Механизм бизнес-процессов автоматически формирует задачи по точкам маршрута в соответствии с настройками свойств адресации.
Однако в некоторых случаях встает необходимость программно переопределить стандартное создание задач. Для этого предназначены обработчики ПередСозданиемЗадач() и ПриСозданииЗадач().
Под согласованием понимается предварительная оценка проекта документа и/или получение согласия на его утверждение.
Бизнес-процесс согласования состоит из трех точек маршрута:
* определение списка рецензентов;
* cогласование рецензентами;
* обработка результата согласования.
В бизнес-процессе участвуют инициатор согласования и рецензенты.
После старта бизнес-процесс попадает на 1-ю точку маршрута, на которой инициатора согласования выбирает документ для согласования и определяет список рецензентов. После того, как инициатор выполняет свою задачу, бизнес-процесс переходит к следующей точке маршрута, на которой формируется по одной задаче для каждого из указанных рецензентов. При интерактивной активации задач рецензентов открывается форма для ввода текста согласования, после закрытия которой задача выполняется. После согласования у всех рецензентов, бизнес-процесс возвращается обратно инициатору для обработки результатов согласования.
После выполнения этой задачи бизнес-процесс завершается.
Так как исполнителей заранее определить нельзя , то в пояснении точек маршрута вписаны строки "Инициатор" и "Рецензенты" для того, чтобы сделать карту нагляднее. С этой же целью точке маршрута "На согласование" установлено свойство "Групповая", хотя реально оно не используется механикой бизнес-процесса, т.к. все задачи формируются программно.
Исполнителем первой и последней точки является инициатор бизнес-процесса. Исполнители точки "На согласование" определяются списком рецензентов, который составляет инициатор.
Формирование задач на точках "Определить список рецензентов" и "Обработать результаты" происходит в обработчике ПередФормированиемЗадач() и отличается тем, что в первом случае свойство "Сотрудник" берется из параметра сеанса, а во втором - из свойства "Инициатор" бизнес-процесса:
На точке "На согласование" задачи формируются в обработчике "ПриСозданииЗадач" путем перебора элементов табличной части "Рецензии":
Управление бизнес-процессами предприятия подразумевает под собой использование процессной модели управления организацией, когда отдельные деловые операции связываются в логические цепочки. Такой подход реализуется на методологической базе концепции Workflow (управление потоками работ). В классическом понимании данной концепции акцент делается на документах, в то время как управление бизнес-процессами увязывает воедино документы (информацию), людей и приложения (средства обработки информации). Автоматизация управления бизнес-процессами позволяет повысить качество организации работы и эффективность управления предприятием.
* Повышение качества. Бизнес-процессы формулируют и реализуют правила выполнения отдельных операций и их взаимосвязь, что позволяет значительно сократить или даже полностью исключить из бизнес-процесса ошибки, обуславливаемые человеческим фактором. Простой список заданий позволяет сотрудникам сконцентрироваться на своих непосредственных обязанностях.
* Повышение эффективности. С помощью механизма бизнес-процессов можно формализовать организационную деятельность и возложить функции управления совместной работой сотрудников на прикладное решение, что ведет к более эффективному использованию рабочего времени.
* Обеспечение новых возможностей. Данные о выполнении задач и о ходе бизнес-процессов могут служить основой для оптимизации организационной структуры предприятия, выявления “узких” мест и скрытых ресурсов. Таким образом, в полной мере реализуется методология процессного управления.
В составе технологической платформы «1С:Предприятие 8» имеется блок для реализации механизмов бизнес-процессов. Данный блок включает в себя инструментарий для автоматизации цепочек связанных операций, направленных на достижение общей цели. Механизм бизнес-процессов обеспечивается сразу несколькими объектами конфигурирования: бизнес-процессы, задачи, регистр сведений и параметр сессии. Задача предназначена для учета заданий и описывает способ их распределения по исполнителям с учетом организационной структуры предприятия. Адресация заданий сотрудникам определяется реквизитами, в которых можно предусмотреть многомерную ролевую маршрутизацию, например по ролям, рабочим группам, подразделениям, помещениям, филиалам и т. д. При этом задачи могут создаваться не только бизнес-процессами, но и другими объектами информационной базы и непосредственно пользователями. Более того, в общем случае исполнителем задания может быть не только сотрудник, но и любая внешняя система, например другая учетная система. Объект «Бизнес-процесс» описывает логику выполнения операций для достижения той или иной цели и управляет жизненным циклом созданных бизнес-процессов (их экземпляров) от момента старта до момента завершения. Логика бизнес-процесса (взаимосвязь и последовательность обхода точек маршрута, условные переходы и пр.) наглядно описывается в виде карты маршрута, которая позволяет визуально описывать маршрут бизнес-процесса в виде связного графа и позволяет легко описывать алгоритмы условных переходов и реакцию бизнес-процесса на различные события. Операции, выполняемые в ходе бизнес-процесса, представлены на карте маршрута точками действий, которые содержат информацию о том, кто и что должен сделать на данном этапе. Исполнитель может определяться персонально (Иванов) или с учетом ролевой маршрутизации ("Кладовщик", "Бухгалтер"). При переходе бизнес-процесса на точку действия он автоматически формирует задачи, устанавливая в них предусмотренные реквизиты адресации.
Программное формирование задач на точках маршрута