Связка сервера 1С:Предприятие и PostgreSQL вторая по популярности среди установок 1С и самое используемое решение на платформе Linux. В отличии внедрений на базе Windows и MSSQL, где трудно сделать так, чтобы не заработало, внедрения на базе Linux таят множество подводных камней для неопытного администратора. Часто бывает так, что вроде бы все сделано правильно, но ошибка следует за ошибкой. Сегодня мы рассмотрим самые типовые из них.
Общая информация
Перед тем, как начинать искать ошибки установки и, вообще, приступать к внедрению серверной версии 1С:Предприятия было бы неплохо освежить представление как это работает:
Сервер 1С Предприятия. Часть 1 - Общие вопросы.
В небольших внедрениях сервер 1С и сервер СУБД обычно совмещают на одном физическом сервере, что немного сужает круг возможных ошибок. В нашем случае будет рассматриваться ситуация, когда сервера разнесены по разным машинам. В нашей тестовой лаборатории мы развернули следующую схему:
В нашем распоряжении имеются два сервера под управлением Ubuntu 12.04 x64, на одном из них установлен сервер 1С:Предприятие версии 8.3, на другом PostgreSQL 9.04 от Ethersoft, а также клиент под управлением Windows. Напоминаем, что клиент работает только с сервером 1С, который, в свою очередь, формирует необходимые запросы к серверу СУДБ. Никаких запросов от клиента к серверу управления базами данных не происходит.
Сервер баз данных не обнаруженВАЖНО: пользователь "postgres" не прошёл проверку подлинности (Ident)
Данная ошибка возникает при разнесении серверов по разным ПК из-за неправильно настроеной проверки подлинности в локальной сети. Для устранения откройте /var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf, найдите строку:
host all all 192.168.31.0/24 ident[/pre]
и приведите ее к виду:
host all all 192.168.31.0/24 md5[/pre]
где 192.168.31.0/24 - диапазон вашей локальной сети. Если такой строки нет, ее следует создать в секции IPv4 local connections.
Сервер баз данных не обнаруженcould not translate host name "NAME" to address: Temporary failure in name resolution
На первый взгляд ошибка понятна: клиент не может разрешить имя сервера СУБД, типичная ошибка для небольших сетей, где отсутствует локальный DNS-сервер. В качестве решения добавляют запись в файлhosts на клиенте, что не дает никакого результата...
А теперь вспоминаем, о чем было сказано несколько раньше. Клиентом сервера СУБД является сервер 1С, но никак не клиентский ПК, следовательно запись нужно добавлять на сервере 1С:Предприятие в файл/etc/hosts на платформе Linux или в C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на платформе Windows.
Аналогичная ошибка будет возникать, если вы забыли добавить запись типа A для сервера СУБД на локальном DNS-сервере.
Ошибка при выполнении операции с информационной базойserver_addr=NAME descr=11001(0x00002AF9): Этот хост неизвестен.
Как и прошлая, эта ошибка связана с неправильным разрешением клиентом имени сервера. На этот раз именно клиентским ПК. В качестве решения добавляем в файл /etc/hosts на платформе Linux или в C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на платформе Windows запись вида:
192.168.31.83SRV-1C-1204[/pre]
где указываете адрес и имя вашего сервера 1С:Предприятия. В случае использования локального DNS следует добавить A-запись для сервера 1С.
Ошибка СУБД: DATABASE не пригоден для использования
Гораздо более серьезная ошибка, которая говорит о том, что вы установили несовместимую с 1С:Предприятие версию PostgreSQL или допустили грубые ошибки при установке, например не установили все необходимые зависимости, в частности библиотеку libICU.
Если вы имеете достаточный опыт администрирования Linux систем, то можете попробовать доустановить необходимые библиотеки и заново инициализировать кластер СУБД. В противном случае PostgreSQL лучше переустановить, не забыв удалить содержимое папки /var/lib/pgsql.
Также данная ошибка может возникать при использовании сборок 9.1.x и 9.2.x Postgre@Etersoft, подробности смотрите ниже.
Ошибка СУБД: ERROR: could not load library "/usr/lib/x86_64-linux-gnu/postgresql/fasttrun.so"
Довольно специфичная ошибка, характерная для сборок 9.1.x и 9.2.x Postgre@Etersoft, также может приводить предыдущей ошибке. Причина кроется в неисправленной ошибке в библиотеке fasttrun.so. Решение - откатиться на сборку 9.0.x Postgre@Etersoft.
Ошибка СУБДERROR: type "mvarchar" does not exist at character 31
Возникает если база данных была создана без помощи системы 1С:Предприятия. Помните, для работы с 1С базы данных следует создавать только с использованием инструментов платформы 1С: через консоль Администрирование серверов 1С Предприятия
или через средство запуска 1С.
Сервер баз данных не обнаруженВАЖНО: пользователь "postgres" не прошёл проверку подлинности (по паролю)
Очень простая ошибка. Неправильно указан пароль суперпользователя СУБД postgres. Вариантов решения два: вспомнить пароль или изменить его. Во втором случае вам нужно будет изменить пароль в свойствах всех существующих информационных баз через оснастку Администрирование серверов 1С Предприятия.
Сервер баз данных не обнаруженFATAL: database "NAME" does not exist
Еще одна очень простая ошибка. Смысл ее сводится к тому, что указанная БД не существует. Чаще всего возникает из-за ошибки в указании имени базы. Следует помнить, что информационная база 1С в кластере и база данных СУБД - две разные сущности и могут иметь различные имена. Также следует помнить, что Linux системы чувствительны к регистру и для них unf83 и UNF83 два разных имени.
******************************* FAQ **************************************
(1) Как организовать дозвон? (тонкости организации дозвона)
1. Во первых, надо вручную создать подключение в списке удаленного
доступа (win 2000 - пуск, настройка, сеть и уд.доступ, создание
нового подключения).
Или создать подключение с помощью компоненты (см. "Атрибуты
подключений" и "СохранитьНастройкиПодключения()").
2. Если импульсный набор, то перед номером телефона надо ставить "p"
напр "p212121", тоновый - по умолчанию или "t". Если необходимо ждать
гудка после цифры, то ставится "w", напр. "t8w0952223333".
3. (только если RAS-сервер находится под управлением Windows 95-98)
Если система-клиент NT, 2000 или XP тогда в свойствах созданного
в п.1 соединения в разделе "Безопасность" выберите возможность
отправления незашифрованного пароля (win 2000 - закладка
"безопасность", п. Дополнительные (особые параметры), кн
"Настройка", п.Разрешить следующие протоколы, галочка
ТОЛЬКО на "Незашифрованный пароль PAP")
4. При вызове дозвона, необходимо использовать имя созданного в
п.1 подключения в качестве первого параметра.
5. При использовании процедуры "ОбработкаВнешнегоСобытия" (последний
параметр = 1 в Дозвониться (RASDIAL), ПолучитьПисьмо,
ПолучитьВсеПисьма (POP3), ОтправитьПисьмо, ОтправитьВсеПисьма(SMTP)
форма подключения в обязательном порядке должна быть в "фокусе",
иначе события могут теряться. Вернее они не теряются, а начинают
(пытаются) обрабатываться в глобальном модуле.
*********************************************************************
(2) Через какие объекты добраться до общих методов ?
Если методы и свойства "общие" это значит, что у объектов POP3 и SMTP есть одинаково действующие
методы и свойства.
!!! Отметим при этом, что Получ.РабочийКаталог<>Отпр.РабочийКаталог !!!
"РабочийКаталог" - одинаковое свойство для объектов POP3 и SMTP
*********************************************************************
(3) Почему при дозвоне компонента 3 раза подряд генерирует
событие "Начало Аутенфикации"?.
Дозвон происходит через системную DLL'ку RasDial.
Все события, которые генерируются этой DLL'кой перенаправляются
компонентой DialMail в 1С (процедура ОбработкаВнешнегоСобытия(...))
Так что от компоненты в данном случае ничего не зависит.
Причина этого (можно предположить) лежит на уровне того сервера,
к которому идет подсоединение (кто мешает аутенфикацию
проводить 3 раза или 3-мя различными способами?).
*********************************************************************
(4) При дозвоне (отправке, приеме почты) у меня в форме перестают
генерироваться события в процедуре ОбработкаВнешнегоСобытия(...),
хотя дозвон (отправка, прием почты) продолжает свою работу.
Это глюк 1С. Проявляется иногда во время работы компоненты при
сворачивании окон программ,открытия новых окон программ, при
потере фокуса 1С-Предприятием. Лечится это следующим образом.
На самом деле все события, сгенерированные компонентой, не пропадают
если процедуру ОбработкаВнешнегоСобытия(...) разместить
в глобальном модуле. В этом случае нам нужна будет глобальная
переменная - контекст нашей формы. Все переменные, которые нам
понадобятся в процедуре ОбработкаВнешнегоСобытия(...), можно
сделать либо глобальными, либо разместить на нашей форме в виде
невидимых реквизитов.
КоличествоСобытий - реквизит, размещенный на нашей форме
========================================
*********************************************************************
(5) Можно ли использовать дозвон для разговоров по телефону?
Нет. Компонента не предназначена для простых звонков на
телефон. Только для установления "сетевого" соединения между
2-мя компьютерами (например, между клиентским компьютером и
компьютером провайдера).
*********************************************************************
(6) Хотелось бы использовать компоненту DialMail в проектах,
написанных на Visual Basic, Delphi и т.д.
Компонента 1С хоть и полностью COM объект, но интерфейс
особый, свой - 1С-ий. Чтобы работать с данной компонентой
из других средств разработки, надо полностью переписывать
компоненту. Мне это не нужно, да и нет времени.
Модули Synapse, на которых базируются почтовые клиенты компонеты, лежат
в http://www.ararat.cz/synapse/ , могу прислать примеры компоненты
и интерфейсный модуль RasUnit.pas (для облегченной работы с RAS API -
тоже кстати из инета). Могу оказать посильную помощь, если что-то с этими
исходниками будет неясно. Но полностью исходники выложу в свободное
распространение только когда не буду поддерживать компоненту.
*********************************************************************
(8) Почему при передаче/приеме почты возникает ошибка 10054?
10054 - "Connection reset by peer", т.е. "Соединение сброшено удаленной
системой"
Происходит в результате:
1. Выключения сокета на удаленной машине в
рез-те ресета или таймаута
2. Вызывается локальной машиной при обнаружении потери
соединения (например, если дозванивались по dial-up и соединение
разорвалось - свойственно плохим модемам и плохим тел. линиям)
3. Связано с неправильным использованием "потоков" при приеме/передаче
Например, последовательность
может вызвать именно эту ошибку.
Пояснение: Т.к. получение запущено в отдельном потоке (3-ий параметр=1),
команда отключения вызовет закрытие сокета. Поток, который принимает почту,
из-за закрытия сокета "внешним процессом" инициирует данную ошибку -
фактически причина №2.
*********************************************************************
(9) RasDial: Как задать импульсный/тоновый набор номера,
паузу для ожидания гудка, и т.п. ?
Начинаться номер телефона может с "p" или "t" - cоответственно импульсный
или тоновый набор номера, по умолчанию - тоновый набор номера.
"w" - пауза, дождемся гудка - "линия свободна", "," - пауза в не помню сколько
времени (1 сек?) Пример задания телефонного номера: p8w095,,1234567
В данном примере - 'p' - импульсный набор, после '8' пауза, дождемся гудка,
после '095' подождем 2 сек и продолжим набирать номер. Более подробную
информацию по данным управляющим символам можно найти на просторах интернета.
Ошибка возникла при установке драйвера защиты на ПК под управлением Windows Vista:
Failed to start the Aladdin Device Driver
Failed to start service in the Service Control Manager Database0x20080070x20007
Для решения проблемы установите драйвер защиты версии 4.102,
совместимый с Windows Vista.
Файлы из полученного архива нужно скопировать в каталог установки
программных файлов 1С:Предприятия 7.7 (по умолчанию C:\Program Files\1Cv77\BIN)
и установить драйвер защиты из меню
Пуск - Программы - 1С:Предприятие 7.7 - Установка драйвера защиты.
При этом следует помнить, что драйвер защиты должен быть установлен
только на том компьютере, к которому присоединен ключ HASP.
Сообщение «Ошибка загрузки внешней компоненты для склонения ФИО! Функции склонения будут недоступны!» при запуске конфигурации «1С:Предприятие Зарплата и Управление Персоналом 2.5 появляется в случае отсутствия компоненты NameDecl.dll или если данная компонента не зарегистрирована в системе (обычно это бывает после установки платформы 1cv8 не под правами администратора операционной системы).
В случае отсутствия компоненты, ее можно найти на диске ИТС и переписать в каталог /bin/ установленной платформы «1С:Предприятие 8.
Если после этого ошибка все равно остается (такое возможно, например, при работе под управлением ОС «Windows Vista» или «Windows 7) – необходимо зарегистрировать компоненту «вручную».
Для этого в командной строке ОС можно набрать команду regsvr32 «[Путь к DLL]\NameDecl.dll» и выполнить ее под правами администратора.
Здесь [Путь к DLL], скорее всего, для платформы 1cv81 – «С:\Program Files\1Cv81\bin\», а для платформы 1cv82 – «С:\Program Files\1cv82\8.2.9.356\bin\». При наборе пути к файлу необходимо заключить его в двойные кавычки.
Если при регистрации таким способом возникла ошибка – «Модуль «[Путь к DLL]\NameDecl.dll» загружен, но не удалось выполнить вызов DllRegisterServer, код ошибки 0х80070005, то можно попробовать выйти из положения следующим образом:
1. На компьютере находим файл NameDecl.dll (скорее всего, для платформы 1cv81 он находится в «С:\Program Files\1Cv81\bin\», а для платформы 1cv82 в «С:\Program Files\1cv82\8.2.9.356\bin\»). Для найденного файла создаем ярлык и выносим его на рабочий стол.
2. На рабочем столе правой кнопкой мыши вызываем свойства этого ярлыка.
3. В свойствах на закладке «Ярлык» в окне «Объект» перед путем к файлу вставляем команду regsvr32 (помним, что путь должен быть в двойных кавычках).
4. На этой же закладке свойств ярлыка жмем на кнопку «Дополнительно». В открывшемся диалоге устанавливаем флажок «Запуск от имени администратора» и сохраняем внесенные изменения.
5. Запускаем ярлык для регистрации компоненты NameDecl.dll (обычно запуск регистрации через ярлык достаточно произвести один раз).
6. После регистрации компоненты ярлык можно удалить.
Превышено максимально допустимое количество одновременно открытых файлов в Windows 9x.
Дело в том, что Windows 95/98 позволяют одновременно открывать не более 1024 файлов. Это ограничение вступает в силу, если в сетевом режиме работы база лежит на расшаренном диске компьютера, работающего под управлением Windows 95/98. При запуске 1С каждый подключившийся пользователь открывает все .dbf и .cdx файлы, входящие в состав конфигурации. В зависимости от сложности конфигурации, одновременно работать с 1С в таком режиме могут 3-6 пользователей.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, следует использовать в качестве файл-сервера (т.е. компьютера, на котором хранится каталог информационной базы) компьютер с WinNT/2000/2003. Надо только иметь ввиду, что WinNT Workstation (2000 Professional) не имеет ограничения на количество открытых файлов, но допускает не более 10 одновременных подключений. Т.е. с базами на таком компьютере смогут работать одновременно не более 10 пользователей. Если требуется работать большему количеству пользователей одновременно, то есть смысл рассматривать вариант с выделенным сервером и операционными системами Windows 2000/2003 Server.
Если Вы перенесли базу на Windows 2003 Server, и у Вас продолжает появляться та же ошибка? То проверьте количество лицензий на подключение пользователей (компьютеров) в Win Server 2003 – там по умолчанию стоит всего 5…
А лучше перейти на SQL, и этой ошибки больше не будет никогда!
При включении / перезагрузке компьютера под управлением Windows XP из автозагрузки не загружается Сервер защиты с сообщением об ошибке: HASP Device Driver not installed (-100).
Драйвер защиты загружается медленнее, чем Сервер защиты из автозагрузки.
Решение проблемы:
Вместо Сервера защиты (NHSRVW32.EXE) использовать Менеджер лицензий LMSETUP, устанавливаемый в качестве службы (Service) Windows.
Менеджер лицензий LMSETUP доступен по адресу: http://www.aladdin.com/support/hasp/enduser.asp
Установка сервера 1С:Предприятия и PostgreSQL на платформе Linux. 
