helpf.pro
Регистрация

v8: сервер приложений 8.3.3.641 СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ

Portaman
06.11.2013 06:40Прочитано: 7101
Добрый день, не могли бы вы помочь решить проблему с зависанием сервера приложений?
В прошлом месяцу купили 1С, установлено: сервер предприятия 8.3.3.641, в компании работает сервер приложений x64 + Apache 2.2 + SQL сервер 2005.
Все службы запускаются от имени доменного администратора.
На сервере работают внешние клиенты на тонком клиенте на данный момент порядка 40-50 человек, без каких либо видимых причин в разные промежутки времени (может один раз в день, или по 2-3 раза) у клиентов пропадает возможность подключения к серверу, текущие соединения тоже разрываются, при попытке подключения до появления окна логина и пароля выходит сообщение, что «Соединение с сервером было разорвано по инициативе сервера», не помогает даже перезапуск службы сервера, при перезапуске службы она сначала стартует но спустя 1-2 минуты останавливается, помогает только перезагрузка всего сервера.

Посоветуйте пожалуйста что можно предпринять или как выяснить причину происходящего.
Спасибо.
Yandex
Возможно, вас также заинтересует
Реклама на портале
Jonsony
06.11.2013 09:24Ответ № 1
ну так и смотрите что сервер делает в это время, через консоль сервера

и не плохо бы конфигурацию указывать
Portaman
06.11.2013 11:57Ответ № 2
Управление страховой компанией редакция 1.0, 2010
Portaman
06.11.2013 12:00Ответ № 3
где смотреть то? через консоль сервера вижу сеансы как на глазах таят в момент сбоя и все, где и что смотреть? вроде как нашел информацию что возможно это ограничение на количество подключений тонкого клиента. в 1С вроде как говорят что типа у нас не базовая конфигурация - поэтому. проблема в коде. заказывайте ревизию кода.бред какой то.
Jonsony
06.11.2013 14:21Ответ № 4
(3) Portaman, было бы ограничение, тупо не пускало бы
а тут требует рестарта всей системы, вот код конфы тут точно ни каким боком
максимум платформы

что журнал событий кажет? (не виндовый)

PS
а почему именно 8.3 поставили? а не 8.2

и плюс ко всему последний релиз 8.3.3.721, скоро 8.3.4 будет (в тесте уже 8.3.4.317)

8.3.3.721 06.09.2013
8.3.3.715 16.08.2013
8.3.3.687 18.07.2013
8.3.3.658 21.06.2013
8.3.3.641 29.05.2013
обновлять как минимум до последнего
Jonsony
06.11.2013 14:28Ответ № 5
(2) Portaman, и кстати, весьма странно
у вас -"Управление страховой компанией редакция 1.0, 2010"
а в списке конфигураций она уже даже не числиться
там
Управление страховой компанией 2.1.34.1 15.04.2013
и
Управление страховой компанией, редакция 3.1 3.1.11.1 21.10.2013


PPS
при чём странно это даже мягко сказано, учитывая что покупали месяц назад
я бы за энное место подвесил того кто так продал
Подсказка: Щелкнув по значку (справа от названия вопроса), вы получите список ответов на похожие вопросы!
Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.