helpf.pro
Регистрация

v8: пропали документы

koljan-2008
02.12.2013 10:39Прочитано: 6935
Здравствуйте. Возникла у нас следующая проблема: пропал документ. Бухгалтер завел вечером счет - утром его в программе не было. Пол таким номером документов обнаружено вообще не было. Завели вместо него новый - система приняла без "ругани". Через неделю опять пропала счет-фактура. Запускали тестирование и исправление 1С - небольшие ошибки по логической целостности были и все. Запускали проверку физической оболочки - все в порядке. И вдруг недавно обнаруживается, что с физических лиц пропал один человек и все документы, которые были проведены на его имя, оказались на другом человеке, который только недавно устроился. Долго разбирались в чем дело - консультанты 1С говорят, что произошел сбой при обновлении. И вот в чем вопрос - как лучше всего вернуть/исправить документы? И можно ли как то ещё проверить саму базу на наличие ошибок?
Yandex
Возможно, вас также заинтересует
Реклама на портале
humanpoint
02.12.2013 11:03Ответ № 1
Настройте архивное копирование БД, при очередном "пропадании" со слов бухгалтера сравните с архивом )
Jonsony
02.12.2013 12:09Ответ № 2
(0) koljan-2008, есть такая вещь как журнал регистрации
посмотрите действия данного пользователя за нужный период

и там же можно посмотреть какие операции были по "пропавшему" элементу справочника физлиц, точнее в вашем случае по тому на ком оказались

PS
что-то у вас с ведением базы пользователями нелады походу
koljan-2008
05.12.2013 03:32Ответ № 3
Журнал регистрации просматривал, ничего такого интересного вроде не нашлось. Но это относится к вопросу-почему пропали. А сейчас больше интересует вопрос - как их восстановить. Можете что нибудь посоветовать по этому поводу?
DJ_Serega
05.12.2013 17:16Ответ № 4
УРБД?
Само удалиться не могло.
Как вариант найти на инфостарте конфигурацию которая регистрирует изменения с детализацей до значчений реквизитов.
koljan-2008
06.12.2013 09:37Ответ № 5
1С стоит на сервере, работают бухгалтера по удаленному доступу
Программа 1С 8.2, платформа последняя 8.2.19.76, Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0.53.10
А "конфигурацию которая регистрирует изменения с детализацей до значчений реквизитов" - это наподобие журнала регистрации что ли?
Изменено 06.12.13 09:43:46
Jonsony
06.12.2013 14:02Ответ № 6
(5) koljan-2008, нет, это когда конфигурация, при включенных настройках запоминает изменения сделанные пользователем/лями и хранит это в виде версий
DJ_Serega
06.12.2013 17:00Ответ № 7
(5) koljan-2008, в той конфе, если не ошибаюсь, есть обработка для просмотра и регистр сведений где хранятся все изменения.
Jonsony
07.12.2013 13:05Ответ № 8
(7) DJ_Serega, есть-то может и есть, но если в настройках не включено вести версии то там ничего не будет
koljan-2008
08.12.2013 13:46Ответ № 9
(8) Jonsony, получается наподобие выгрузки делает? Но если она раньше не была установлена, то сейчас я никак старые данные то восстановить не смогу, ведь так?
У нас есть копия базы, но со времени архива копии до настоящего момента прошло немало времени, заведено много документов, бухгалтера не согласились восстановить по ней. Вот я и спрашиваю - есть ли какой нибудь альтернативный способ? Человека завести вручную не проблема, а вот как вернуть документы на его имя? Или тоже все вручную править?
Jonsony
08.12.2013 14:26Ответ № 10
(9) koljan-2008, нет не выгрузки, это встроенная система, и если не была задействована на тот момент - ничего не даст

вот уж копии бухни надо почаще создавать, минимум это на обновление, по хорошему - каждый день в конце дня (или утром при включении системы)

если документы именно те - то вернуть не сложно, обработкой заменить контрагента на нужного у них, главное найти эти документы

и кстати если так произошло, то мне кажется карточку контрагента просто изменили с того что был на того что есть, иначе не объяснишь как доки сами переделались
этот момент легко проверить по журналу событий
koljan-2008
08.12.2013 14:36Ответ № 11
(10) Jonsony, ну документы мы нашли, какие именно поменялись. А вот насчет " обработкой заменить контрагента на нужного у них" - можно, пожалуйста, поподробней? Или хотя бы ссылку, где насчет этого прочитать можно подробно. Копии то создаются ежедневно, программа стоит специально для этого. Просто ошибку бухгалтера заметили очень поздно.
И, к сожалению, точную дату, когда изменения случились - я незнаю. Период - 3 дня. Как раз меня на работе не было, а эффектор савер выгружен был. (он у нас стоит для резервного копирования)
Изменено 08.12.13 15:25:37
Jonsony
08.12.2013 16:46Ответ № 12
конфа какая именно?
koljan-2008
09.12.2013 02:47Ответ № 13
Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0.53.10, не КОРП
Изменено 09.12.13 03:53:09
koljan-2008
10.12.2013 10:10Ответ № 14
(12) Jonsony, вы сможете мне помочь?
Jonsony
10.12.2013 10:42Ответ № 15
посмотри по журналу регистраций когда изменялся элемент справочника того человека который сейчас стоит в документах, найдёшь дату и кто сотворил

обработка по замене реквизитов есть на диске ИТС
Изменено 10.12.13 10:44:22
koljan-2008
10.12.2013 10:53Ответ № 16
(15) Jonsony, ясно, спасибо. буду завтра - попробую так
Подсказка: Вы получили ответ на свой вопрос - закройте вопрос!
Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.