helpf.pro
Регистрация

v8.3: Ошибка получения лицензии: данные о пользователе отличаются от введенных ранее

aleon
23.07.2014 14:19Прочитано: 20088

Добрый день! Не могу получить программную лицензию, т.к. не помню, какие данные о пользователе вводил при первом получении лицензии. Читал, что эти данные сохраняются в файле licdata.txt. Пожалуйста подскажите, где на компьютере находится этот файл?

Yandex
Возможно, вас также заинтересует
Реклама на портале
E_Migachev
23.07.2014 21:21Ответ № 1

*.lic забей в поиск


Расположение файлов с программными лицензиями

Программная лицензия представляет собой файл с расширением .lic, который может располагаться в различных местах файловой системы.

Для ОС Windows

В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):

? каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;

? каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;

? каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии. Подробнее о формате файла conf.cfg см. здесь.

? каталог %ALLUSERSPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера.


E_Migachev
23.07.2014 21:26Ответ № 2

В дополнении:

Вопрос из-за того, что ведет себя странно: с интервалом в неделю "исчезает", потом появляется (типа завтра включаем - и оно работает).

Как починить:

- Закрыть все запущенные клиенты предприятия, веб-сервера если есть.

- Удалить все файлы с шаблоном поиска 2*.lic изо всех возможных мест установки, а также все файлы conn8211.pfl

В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):

1) каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию - C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;

2) каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;

3) каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии.

4) каталог %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера

- Получить новую лицензию путем обновления

Если программа используется на сервере терминалов: Новую лицензию установить в каталог для всех пользователей, это важно! Убедиться, что для всех терминальных пользователей этот каталог ("C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\") виден одинаково.

- Файл с данными каждой лицензии должен быть ровно один. Копировать его можно, но только например в архив, т.е. чтобы предприятие не смогло его увидеть.

Если на компьютере получалось несколько лицензий от разных продуктов - все они должны быть в одном каталоге.

После выполнения этих действий пользователи смогут запуститься.


Еще решение:

Итак версия 1С 8.2.14.540. Версия 1С: Сервера тоже 8.2.14.540. В поставке версия 1С была 8.2.14.537 с сервером 1С 8.2.14.540 не идет. Пришлось искать аналогичную. 

Все установлено на Windows Server 2008 R2 64-bit , SQL сервер - PostgreSQL из поставки. Сначала установил SQL сервер не без геморроя- никак не создавалась новая база из шаблона. 

ВАЖНО - при установке выбирайте все дополнительные модули. По умолчанию галочка стоит одна. Я поставил все чтобы не врубаться нужен модуль или нет. После этого все нормально установилось и база создалась. Шаблон берите тот где кодировка UTF-8 а не WIN -1251. 

Потом установил сервер 1C встал без проблем. Пользователя от имени которого будет запускаться сервер я оставил своего у меня Администратор, но там предлагают создать нового 1С что то типа USER1Cv8. В принципе по барабану от кого он будет запускаться. Служба запуститься автоматически при установке. Потом запустил Агента администрирования, кластер там создался по умолчанию, в нем создал подключение к базе SQL. Галочку поставил разрешить выдавать лицензии. 

Потом установил клиента 1С на сервер. Тут все без проблем. Настало время активировать две лицензии одна на сервер, которая разрешает запускать много процессов другая многопользовательская на 20 подключений. Запустил клиента указал SQL ную базу естественно выскочило Не найдена лицензия с предложением ее получить. 

Согласился получить прошел по шагам мастера для обеих лицензий, там ничего сложного. Мастер собрал инфу о серваке отправил куда надо в ответ пришло дава файлика с раширением *.lic. ВАЖНО - они падают в папку %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf того пользователя от которого запущена служба агента. Но они могут лежать и в других местах, тех что указаны в руководстве. АРХИВАЖНО - ОБА ФАЙЛА ДОЛЖНЫ ЛЕЖАТЬ ВМЕСТЕ И НИГДЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ИХ КОПИЙ. Идет проверка на наличие дубликатов и лицензия считается не действительной. В руководстве это написано но мелким шрифтом. Я неделю убил чтобы это понять. Весь инет перекопал. У меня после некоторых танцев с бубнами одна из лицензий упала в системную папку, так как запускал службу агента от имени Локальной службы. Нашел его тупым поиском Win -ды. Удалил его и все заработало и на сервере и у клиентов. Вот такие пирожки с котячими лапками. 

ВСЕМ УДАЧИ.

aleon
05.08.2014 11:24Ответ № 3

E_Migachev, спасибо за развернутый ответ, вероятно, он кому-то помог, Но мой вопрос касался данных о пользователе, которые вводятся при первом получении лицензии. Эти данные в дальнейшем должны вводиться с точностью до символа и, как я читал, хранятся в файле LicData.txt. Найти этот файл у себя на компьютере я не сумел. Хотелось бы знать, создается он автоматически или его надо создавать специально и где он располагается.

E_Migachev
05.08.2014 14:01Ответ № 4

Почему файл txt!? Ищи lic

Подсказка:Вы можете добавить любую страничку в Социальные закладки щелкнув по значку соцсетей (в вверху)
Вы не можете отправить комментарий анонимно, пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь.