У вас нет подписки ИТС или не настроена в программе. Адресный классификатор загружается или с сайта ИТС (при наличии подписки) или... качайте ФИАС с варезных источников и указывыайте файл.
Подсказка: Щелникни по Имени пользователя напротив ответа, и тем самым покажешь, что сообщение адресовано ему.