Если фоновый процесс COM-соединения завершается с ошибкой:
{Обработка.ОбменДаннымиXML.МодульОбъекта(15947)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): -2147221005(0x800401F3):
Нужно зарегистрировать библиотеку ComConnector comcntr.dll из каталога программы.
!!! Перед этим нужно отключить службу агента сервера 1С:Предприятия и все программы, использующие эту DLL !!!
В 32-битной версии сервера проблема решилась бы командой: regsvr32 «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1119\bin\comcntr.dll»
но в 64-битной версии команда будет примерно такой * : C:\Windows\SysWOW64\regsvr32 «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.5.1119\bin\comcntr.dll»
При удачном выполнении Вы увидите:
Если команда регистрации не помогла, то нужно предварительно удалить регистрацию библиотеки comcntr.dll, запустив ту же команду вызова regsvr32 с ключом /u
Если и это не помогло, попробуйте переустановить платформу 1С в режиме Исправить и отметьте COM соединение
Описание ошибки:С сентября 2014 Яндекс.Почта, Mail.ru перешли на протокол SSL, что сделало их ещё более безопасными. Чтобы и дальше работать с письмами через 1С, Вам нужно изменить их настройки и внести доработки в код конфигураций.
Найденные решения:
Ошибка наблюдается, в частности, в случае, когда меняются настройки почты. Например мне довелось столкнуться в случае, когда ввели для почты SSL-шифрование. Если это Ваш случай, то из быстрых и простых остается только обновление до версии платформы 8.3, где поддержка этого шифрования для "ИнтернетПочтовыйПрофиль" реализована. И доработка кода типовых конфигураций для учета настроек SSL-шифрования и включения у почтового профиля.
Сопровождающие проблему ошибки:
адрес_почты@yandex.ru. {ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(1065)}: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Почтовый ящик пользователя "адрес_почты@yandex.ru" на сервере "pop.yandex.ru" не найден. Ответ сервера: "[AUTH] Working without SSL/TLS encryption is not allowed. Please visit https://help.yandex.ru/mail/mail-clients/ssl.xml. sc=NXhLmqHbM4YK"
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp.mail.ru:
При соединении с Яндексом: в логинах оставить только содержимое логина до @yandex.ru, т.е. из примера "адрес_почты" (без кавычек). Устанавливаем для pop3 и smtp SSL-шифрование. Если почта корпоративная на Яндексе, и в наименовании не используется @yandex.ru, то оставляем логин, равный наименованию почты, как есть.
Не включено SSL-шифрование для учетной записи электронной почты. Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can not authenticate to POP3 server: POP3 is available only with SSL or TLS connection enabled
Если установлены не правильные порты, то получим ошибку:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): TLS/SSL failure for smtp.mail.ru:
Если возникает ошибка:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can't connect to smtp.mail.ru,495: Timed out - значит неправильно указан порт.
Если возникает ошибка:Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): SMTP greeting failure: 421 SMTP connection broken (reply)Порты настроены правильно, не установлено SSL-шифрование для smtp.
В паролях для почты не использовать спецсимволы, пример из опыта: в пароле к почте был символ "+", пока из пароля не убрали, соединение не происходило! Система выдавала ошибку: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Can not authenticate to SMTP server: 535 5.7.8 Error: authentication failed:Invalid user or password!
Разработчики 1С вносят фунционал в рабочие конфигурации, например: УТ 10.3.30.1 от 26.09.2014, описание обновления: В справочник "Учетные записи электронной почты" добавлены реквизиты "Использовать защищенную версию протокола SMTP" и "Использовать защищенную версию протокола POP3". При установке этих реквизитов предоставляется возможность подключаться к почтовым серверам через безопасное соединение (SSL). Реквизиты доступны при использовании версии платформы не ниже 8.3.1.
P.S.: Возможно еще использование дополнительной программы stunnel. Но мне этот вариант меньше понравился. Т.к. клиенту не хотелось зависеть от программиста каждый раз, когда появляется новая почта или рабочее место, а чтобы сразу можно было из 1С настроить, как и раньше.
Журавлев А.С. (Сайт www.azhur-c.ru)