Ошибка "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" Периодически возникает сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта". Что делать и как убрать это сообщение?
Сообщение о неправомерном использовании появляется в конфигурации, если при подключении к интернет-поддержке указан логин, у которого не выполняются условия доступа к обновлениям этой конфигурации, например:
- Программа не зарегистрирована на Портале 1С:ИТС, т.е. вы подключены к поддержке, но на сайте поддержки не зарегистрировали программу.
- Нет действующего договора ИТС
- Ошибочно подключен логин другой интернет поддержки (в котором нет зарегистрированной текущей программы)
Способы решения:
На портале 1С:ИТС у вас должна быть зарегистрирована текущая программа 1C (в коробке с программой белый конверт с пин-кодом для регистрации) и оформлен договор ИТС (Проф или Техно)
Далее по пунктам:
1. Для проверки регистрации программы на Портале 1С:ИТС, перейдите по пунктам меню "Администрирование->Интернет поддержка пользователей" В секции "Настройки Интернет-поддержки пользователей" будет виден логин на сайте ИТС
2. Если нажать на Логин, то откроется Портал 1С:ИТС, страница личного кабинета, где можно увидеть список зарегистрированных программных продуктов 1С. Если он пуст, тогда, возможно, ваши программы 1С зарегистрированы на другой логин или еще не зарегистрированы!
Для проверки регистрации договора ИТС можно нажать на ссылку "Договоры" на той же странице слева сверху в меню.
Если зарегистрированный договор ИТС есть, то он должен отображаться под надписью "Действующие и будущие договоры 1С:ИТС", например так:
Если список договоров пуст, то наиболее вероятной причиной надписи "У Вас нет действующих или будущих договоров 1С:ИТС" является использование учетной записи, в которой не зарегистрированы программы 1С, включенные в договор 1С:ИТС. Зарегистрируйте договор ИТС через партнера 1С или подключите интернет поддержку с действующим договором:
Для входа в программе под другой учетной записью, нужно отключиться от текущей интернет-поддержки, нажав кнопку "Отключить":
После этого нажмите кнопку "Подключить" и в появившемся окне введите логин и пароль от правильной учетной записи. После данных действий сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" должно перестать появляться.
Если проблема не ушла, обращайтесь, мы обязательно Вам поможем! - Наши услуги по обслуживанию 1С
Категория:
Системные Ошибки
1C медленно работает по сети с базой на SQL Server Данное обстоятельство может быть обусловлено многими причинами. Одна из них - неоптимальная настройка MS SQL.
Перечислим неоптимальности в настройке:
1) Неправильно указанный сетевой протокол, используемый для взаимодействия 1С с SQL Server. После установки, SQL пытается использовать для связи протокол "Named Pipes", который не обеспечивает быстрый обмен данными. Советуем изменить протокол по умолчанию на "TCP/IP". Изменить протоколы для связи с SQL сервером можно запустив утилиту SQL Server Configuration Manager. Обратите внимание - интересующие нас протоколы расположены в группе SQL Server network configuration. Протоколы из группы SQL native client configuration 1С не использует. Важно! Если программа 1С запускается на том же сервере, на котором запущен SQL-сервер,используйте для связи протокол "Shared Memory". Этот протокол обеспечит максимальную пропускную способность.
2) Включенные опции базы данных "Auto сreate statistics", "Auto update statistics". Данные опции разрешают SQL собирать статистику распределения данных в таблицах, обновляя статистику автоматическим образом. Отключите обе опции, т.к. создание и обновление статистики создает дополнительную загрузку сервера. Создайте задание на создание и обновление статистики, запускающееся в нерабочее время - например ночью.
3) Значение Checksum для опции Recovery->Page Verify. Во многих случаях достаточный контроль ошибок в страницах дисковой памяти обеспечивает значение данной опции - TornPageDetection. В этом случае контроль ошибок в страницах дисковой памяти использует иной вариант, более простой и быстрый нежели при значении опции - Checksum. Значение опции None - хоть и обеспечивает максимальное быстродействие, лучше не использовать, т.к. контроль ошибок страниц дисковой памяти средствами SQL сервера вообще производиться не будет.
4) Включенная опция полнотекстового индекса. Для ИБ 1С данная опция не требуется. Отключите её.
Категория:
Администрирование
Ошибка "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта"