Возможно поможет переиндексация базы, перед этим обязательно сделайте копию базы. Переиндексация: запускаем конфигуратор, Администрирование, Тестирование и исправление ИБ, отмечаем все галочки, переключатель ставим на тестирование и исправление, нажимаем кнопку "Выполнить".