В последнее время частенько обращаются пользователи у которых после замены или ремонта  компьютера 1С не запускается, а точнее при открытии уходит в dump и вылетает.

Как правило, решение одно: Отключить аппаратное ускорение видеокарты

В Windows XP:

• Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
• В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
• В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
• Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.

В Windows 7:

• Откройте Панель управления (Пуск & Панель управления).
• Найдите и откройте элемент «Экран».
• В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
• В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
• Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
• В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.

В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.

Еще возможные варианты решения

• Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
• Проверить соответствие релиза платформы/конфигурации.
• Попробовать зайти в базу с другой платформы.