В последнее время частенько обращаются пользователи у которых после замены или ремонта компьютера 1С не запускается, а точнее при открытии уходит в dump и вылетает.
Как правило, решение одно: Отключить аппаратное ускорение видеокарты
В Windows XP:
Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
В Windows 7:
Откройте Панель управления (Пуск & Панель управления).
Найдите и откройте элемент «Экран».
В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.
Еще возможные варианты решения
Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
Я думаю каждый хоть раз, но сталкивался с ошибкой 1С Соединение с сервером баз данных разорвано администратором Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005
Вот некоторые способы, которые помогут решить данную проблему:
1. Проверить конфигурацию на наличие некорректной информации (мусора). Для этого следует выполнить команду “Проверка конфигурации” с установленным флажком “Проверка логической целостности конфигурации”. При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически, однако следует обеспечить доступность для изменения корневого объекта конфигурации (напимер, при работе с хранилищем его следует захватить).
2. Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении, значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика. В настоящее время все релизы выпускаемые 1С проходят проверку и выпускаются без данной проблемы.
3. Также с этой ситуацией пересекается следующая ситуация:
10007066 Запись данных, содержащих колонки типа ХранилищеЗначения
Проблема:
При использовании СУБД MS SQL SERVER при записи объекта базы данных, содержащего несколько колонок типа ХранилищеЗначения, данные для которых получены из файлов, может происходить ошибка
Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005и аварийное завершение работы программы.
Включив технологический журнал на время загрузки, можно определить таблицу, в которой содержатся такие хранилища. Найдите средствами MS SQL Server Query Analizer в этой таблице колонки типа image. Для каждой колонки типа image выполните запрос вида:
S_elect top 10 DATALENGTH(_Fld4044)
from _InfoReg4038
order by DATALENGTH(_Fld4044) desc
Нюансы: обратите внимание, что ”Стандартные проверки” платформой (chdbfl, в конфигураторе) упорно говорят, что с базой все ОК.
Суть проблемы: важно, что под это сообщение об ошибке могут подпадать разные причины, но у них есть общая часть для 1С – это не достаточно оперативной памяти. А еще точнее неэффектиное использование ресурсов памяти. Отсюда косвенные способы победить проблему: путем рестарта сервера (на некотрое время становиться больше доступной памяти) или перейти на 64-разрядный сервер приложений.
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)
По опыту проблема связана с хранением данных в реквизите хранилище значений либо наличием в таблице config двоичных данных БОЛЬШЕ 120 mb.
Обобщенные рекомендации, если рекомендации от 1С не помогли (проделать следующие действия в указанном порядке):
1. Выключить все фоновый задачи у всех баз
В 8.1.11 появился переключатель “запрет на фоновые задания” в
момент создания базы.
Готов пояснить, фоновые задания сами по себе не зло, но регламентные процедуры
с полнотекстовым поиском – вещь в себе – и память она может через какое время
съедать ресурсы rphost.exe, что на другие операции не останеться, и просто
базу блокировать
т.е. другими словами, после первого шага уже можно проверять – возможно проблема “уйдет”.
2. Перезапустить сервер
Второй шаг является частным случаем для вашего случая и после него тоже
есть смысл проверять работоспособность. Однако поскольку существуют утечки памяти http://www.gilev.ru/1c/memleak, то через некоторое время после рестарта пролема может вернуться.
3) делаем бэкап средствами sql
Делать резервное копирование рекомендую при любых действиях, когда может потребоваться “возврат” к предыдущему состоянию данных
4) снимаем базу с поддержки, выгружаем cf
убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение)
вот пример работоспособности этого приема
http://partners.v8.1c.ru/forum/thread.jsp?id=543293
или
1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.
Взято с http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=465608
можно попробовать и более радикальный шаг здесь:
удаляем (в менеджмент консоли) в базе данных таблицу “config”
D_rop TABLE [dbo].[Config]
5) делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) из cf
после этого проверяем, проблема уходит.
6) Ошибка :"Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005"
Имеем : 1C 8.1.13.41 УПП 1.2.19.21 на MS SQL 2005 SP3 на Win2003 Server Enterprise на компе 4Gb физ. памяти (SQL настроен на Max Memory 2Gb)
Решение в моем случае:
Виндовс по-умолчанию 2Гб берет себе, а 2 отдает нам. SQL почти всю остальную память поедал (в настройках стоит 2Gb) и оставлял для всех остальных только 128Мб физ. памяти(как и положено SQL- он не должен забирать ВСЁ, должен 128 оставить). Ошибка 1С начала проявляться после перехода на релиз 1.2.21.1. Да, действительно, в релизе 1.2.19.1 в файле dbo.Config не было записей больше 120Мб. А вот после обновления на 1.2.21.1 такая запись (примерно 135мб )появляется. При снятии с поддержки запись исчезает сама, и ничего удалять не приходится. При постановке на поддержку -снова появляется... Я так понял, что это и есть конфигурация поставщика.
Если SQL оставляет всего 128, а надо целых 135, то вывод- надо дать рабочим процессам живую физическую память. Moжно урезать SQL. А можно винды. Установив в boot.ini ключ /3GB я тем самым отдал виндам 1Gb, а всему остальному 3Gb, а не 2/2 как по умолчанию. После перезагрузки - все ОК.
У Вас есть свое решение!? оставьте его в комментариях)
Для защиты от несанкционированного использования системы 1С:Предприятия 8 в случае многопользовательской лицензии используется сетевая система защиты HASP4 Net. Особенностью данной системы защиты является то, что с помощью одного аппаратного ключа защиты HASP4 Net может разрешаться одновременная работа 1С:Предприятия 8 на нескольких компьютерах в рамках локальной сети. Использование системы 1С:Предприятие 8 в этом случае регламентируется дополнительной многопользовательской лицензией. При использовании нескольких ключей защиты HASP4 Net, в локальной сети должно быть соответствующее количество компьютеров с запущенным HASP License Manager. Количество компьютеров, на которых запущены HASP License Manager, должно соответствовать количеству ключей HASP4 Net, используемых для защиты 1С:Предприятия 8. В этом случае, количество рабочих мест, на которых может быть запущено 1С:Предприятие 8 определяется как сумма "возможностей" каждого из отдельно взятых аппаратных ключей.
Проблема:
Количество пользователей, одновременно работающих с 1С:Предприятием 8, оказывается меньше, чем сумма лицензий каждого из отдельно взятых аппаратных ключей. Подключение новых пользователей становится невозможным, несмотря на достаточное количество лицензий. Проблема проявляется после неоднократного аварийного завершении сеанса работы 1С:Предприятия 8 и последующими попытками повторного подключения. После перезагрузки всех HASP License Manager, проблема исчезает.
Причина:
Проблема с нехваткой лицензий обусловлена тем, что при повторном запуске 1С:Предприятия 8 после аварийного завершения, оно может подключиться к другому HASP License Manager, который выдаст новую лицензию. Предыдущая, при этом, останется занятой еще 36 часов. Этого не произойдет, если при повторном запуске 1С:Предприятие подключится к тому же HASP License Manager.
Решение:
При работе с несколькими сетевыми ключами, с помощью файла конфигурации HASP.INI, можно "прикрепить" пользователей к конкретному HASP License Manager. Количество "прикрепленных" пользователей должно соответствовать количеству лицензий ключа, обслуживаемого данным HASP License Manager. В этом случае одному и тому же пользователю(рабочей станции) не будет выдаваться несколько лицензий, независимо от того, сколько раз он подключился. Параметры файла конфигурации HASP.INI описаны в документации - "Руководство по установке и запуску".
Например:
Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому менеджеру лицензий свое имя и сообщить каждой копии защищенной программы эти имена. Задать имя менеджеру лицензий можно через файл nhsrv.ini, он должен находиться в одном каталоге с менеджером лицензий. Если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге Windows\System32. Имя менеджера лицензий должно состоять из алфавитно-цифровых символов (только английские буквы!), и не должно быть длиннее 7 символов.
Пример настройки:
Сообщить защищенной программе имена менеджеров можно через файл nethasp.ini, который должен находится в одной директории с защищенным приложением.
Пример:
Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP-адреса компьютеров, где установлены соответствующие менеджеры лицензий.
Программа rundll32.exe входит в стандартную поставку всех операционных систем семейства Windows и позволяет выполнять различные функции, описанные в библиотеках, драйверах или ActiveX-объектах, как будто они выполняются из программы. Также эта программа входит в состав новой операционной системы Windows Vista, поэтому обзор новой операционной системы, предназначенный для опытных пользователей, никак нельзя назвать законченным, если он не будет содержать описание команд rundll32.exe, доступных в Windows Vista.
Синтаксис использования программы rundll32.exe следующий: rundll32.exe «библиотека», «функция» «параметры». При этом очень важно понимать, что название функции, хранящейся в библиотеке, зависит от регистра, которым вы ее написали. То есть, например, функции MessageBox и messageBox, в понимании программы rundll32.exe, являются различными функциями, поэтому если в названии функции вы напишете вместо прописной буквы строчную, программа rundll32.exe выдаст ошибку. Название же самой программы rundll32.exe и название библиотеки можно указывать как строчными, так и прописными символами.
Пример:
Приведу список наиболее значимых команд (в котором найдете ОЧЕНЬ интересные команды, ну а как их использовать, думайте сами!):
* rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll - диалоговое окно Отключение или извлечение аппаратного устройства
* rundll32 diskcopy,DiskCopyRunDll - вызов диалога "Копирование диска".
* rundll32 keyboard,disable - отключение клавиатуры, действует до следующей перезагрузки.
* rundll32 mouse,disable - отключение мыши вплоть до перезагрузки.
* rundll32 krnl386.exe,exitkernel - выгрузить ядро системы, выход из Windows.
* rundll32 mshtml.dll,PrintHTML "HtmlFileNameAndPath" - распечатать документ HTML, где "HtmlFileNameAndPath" - путь к файлу и его имя.
* rundll32 мсprint2.dll,RUNDLL_PrintTestPage - распечатать тестовую страницу на принтере.
* rundll32 netplwiz.dll,AddNetPlaceRunDll - вызов мастера подключения нового сетевого ресурса "Добавление в сетевое окружение".
* rundll32 rnaui.dll,RnaWizard - вызов мастера "Удаленный доступ к сети".
* rundll32 rnaui.dll,RnaWizard /1 - вызов мастера "Удаленный доступ к сети" без отображения начального окна.
* rundll32 shell,ShellExecute - открыть Проводник (папка "Рабочий стол").
* rundll32 shell32,Control_RunDLL - открыть в Проводнике папку "Панель управления".
* rundll32 shell32,Control_RunDLL appwiz.cpl,,n - вызов диалогового окна "Установка и удаление программ", в котором будет открыта вкладка с номером "n" (от 1 до 3).
* rundll32 shell32,Control_RunDLL main.cpl @0 - открыть диалог "Свойства мыши".
* rundll32 shell32,Control_RunDLL main.cpl @1 - открыть диалог "Свойства клавиатуры".
* rundll32 shell32,Control_RunDLL main.cpl @2 - открыть папку "Принтеры".
* rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder - открыть папку "Принтеры" (другой способ).
* rundll32 shell32,Control_RunDLL main.cpl @3 - открыть папку "Шрифты".
* rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL FontsFolder - открыть папку "Шрифты" (другой способ).
* rundll32 SHELL32,Control_RunDLL modem.cpl, add - открыть диалог "Свойства модема".
* rundll32 shell32,Control_RunDLL timedate.cpl - открыть диалог "Дата и время".
* rundll32 shell32,OpenAs_RunDLL - вызвать диалог "Открыть с помощью...".
* rundll32 shell32,ShellAboutA WINHOWTO.RU - информация о версии Windows.
* rundll32 shell32,SHExitWindowsEx 0 - закрыть все программы, перегрузить оболочку.
* rundll32 shell32, SHExitWindowsEx 1 - выключить ПК.
* rundll32 SHELL32, SHExitWindowsEx -1 - перегрузить оболочку Windows.
* rundll32 shell32, SHExitWindowsEx 2 - перегрузить ПК.
* rundll32 shell32,SHExitWindowsEx 4 - принудительно закрыть все программы.
* rundll32 shell32,SHExitWindowsEx 8 - выход из Windows и выключение ATX-совместимого ПК.
* rundll32 shell32,SHFormatDrive - вызов диалога форматирования диска А:.
* rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL AddPrinter - запуск "Мастера установки принтера".
* rundll32 shell32,SHHelpShortcuts_RunDLL Connect - запуск мастера подключения сетевого диска.
* rundll32 SHELL32,SHHelpShortcuts_RunDLL PrintTestPage - распечатать тестовую страницу.
* rundll32 sysdm.cpl,InstallDevice_Rundll - вызов мастера установки оборудования.
* rundll32 url.dll,FileProtocolHandler %1 - открыть веб-страницу, где %1 - URL сайта (включая http://).
* rundll32 url.dll,MailToProtocolHandler %1 - создать новое письмо, где %1 - e-mail адресата.
* rundll32 user,CASCADECHILDWINDOWS - расположить все окна каскадом.
* rundll32 user,TILECHILDWINDOWS - расположить все окна по экрану.
* rundll32 user,disableoemlayer - сбой системы (!) - выключить все функции ввода-вывода
(клавиатура, дисплей, мышь). В результате будет черный экран с курсором и ни на что не реагирующая система, однако Windows продолжает работать.
* rundll32 user,ExitWindowsExec - быстрая перезагрузка Windows.
* rundll32 user,RepaintScreen - выполнить команду "Обновить".
* rundll32 user,SetCaretBlinkTime n - задать частоту мигания курсора, соответствующую значению параметра n.
* rundll32 user,SetCursorPos - переместить курсор мыши в верхний левый угол экрана.
* rundll32 user,SetDoubleClickTime n - задать скорость двойного нажатия левой кнопки мыши (Double Click), соответствующую параметру n.
* rundll32 user,SwapMouseButton - поменять местами клавиши мыши (обратная смена невозможна).
* rundll32 user,WNetConnectDialog - вызов диалога "Подключение сетевого диска".
* rundll32 user,WNetDisconnectDialog - вызов диалога "Отключение сетевого диска".
* rundll32 AppWiz.Cpl,NewLinkHere %1 - запуск мастера создания нового ярлыка, где %1 - путь к исходному файлу.
* rundll32.exe shell32.dll, SHHelpShortcuts_RunDLL Connect. Вызвать мастер подключения сетевых дисков.
* rundll32.exe shell32.dll, ShellAboutA. Вызвать диалог, отображающий версию операционной системы Windows. Также данный диалог можно отобразить, выполнив команду winver.exe.
* rundll32.exe IEAKENG.dll, BrowseForFileA. Отображает дерево файловой системы жесткого диска компьютера.
* rundll32.exe ndfapi.dll, NdfRunDllHelpTopic «html-страница». Вызвать диалог HELP AND SUPPORT на указанной странице. Например, в качестве html-страницы можно использовать вызов mshelp://Windows/?id=33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a8.
* rundll32.exe shell32.dll, OpenAs_RunDLL "путь и имя файла". Вызвать диалог OPEN AS… для открытия данного файла.
* rundll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL Cliconfg.dll. Отображает диалог SQL Server Client Network Utility.
* rundll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL Hotplug.dll. Отображает диалог удаления съемного устройства.
* rundll32.exe admparse.dll, CheckDuplicateKeysA "путь и имя файла". Переписывает содержимое данного файла.
* rundll32.exe IEAKENG.dll, BToolbar_SaveA "путь к папке". Создает папку. Если данная папка уже существует, тогда все ее содержимое будет удалено.
* rundll32.exe appwiz.cpl, GetProgramsOnline. Запускает браузер Internet Explorer и загружает страницу http://g.msn.com/WMHFUSEN/101724.
* rundll32.exe shell32.dll, ShellExec_RunDLL "команда". Выполняет команду.
* rundll32.exe url.dll, FileProtocolHandler "каталог". Открыть папку. Если вы не укажете папки, тогда будет открыта папка вашего профиля.
* rundll32.exe WININET.dll, RunOnceUrlCache "путь к папке". Удаляет все файлы указанной папки, имеющие атрибут FILEATTRIBUTETAGINFORMATION.
* rundll32.exe xwizards.dll, ProcessXMLFile "путь и имя xml-файла". Выполнить xml-файл.
* rundll32.exe user32.dll, mouse_event. Выполнить нажатие правой клавиши мыши.
* rundll32.exe user32.dll, SetCursorPos. Установить курсор в правый нижний угол экрана.
* rundll32.exe dfshim.dll, KillService. Остановить работу службы фонового обновления dfsvc.exe
* rundll32.exe IERNONCE.dll, RunOnceExProcess. Выполняет команды, описанные в ветви реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx (или в ветви корневого раздела HKCU).
Перезагрузка сервера выполняется автоматически, если в течение некоторого времени (обычно 3 минут) к серверу 1С:Предприятия не подсоединен ни один пользователь. Если этого добиться затруднительно, то сервер можно перезагрузить принудительно при помощи утилиты Start/ Settings/ Control Panel/ Administrative Tools/ Component Services, на том компьютере, на котором установлен сервер 1С:Предприятия. Для этого в ней необходимо найти ветку Console Root/ Component Services/ Computers/ My Computer/ COM+ Applications/ 1CV8 и выполнить пункт Shut down ее локального меню.
Перезагрузка сервера может быть выполнена программно. Это можно сделать, например, при помощи следующего кода на встроенном языке 1С:Предприятия 8.0:
ВНИМАНИЕ! Если в момент перезагрузки серверного приложения 1CV8 к нему были подсоединены пользователи, то их работа завершится аварийно. При этом какие-то данные могут оказаться не сохраненными.
База 1С при запуске уходит в дамп и вылетает