Периодически возникает сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта". Что делать и как убрать это сообщение?
Сообщение о неправомерном использовании появляется в конфигурации, если при подключении к интернет-поддержке указан логин, у которого не выполняются условия доступа к обновлениям этой конфигурации, например:
Программа не зарегистрирована на Портале 1С:ИТС, т.е. вы подключены к поддержке, но на сайте поддержки не зарегистрировали программу.
Нет действующего договора ИТС
Ошибочно подключен логин другой интернет поддержки (в котором нет зарегистрированной текущей программы)
1. Для проверки регистрации программы на Портале 1С:ИТС, перейдите по пунктам меню "Администрирование->Интернет поддержка пользователей" В секции "Настройки Интернет-поддержки пользователей" будет виден логин на сайте ИТС
2. Если нажать на Логин, то откроется Портал 1С:ИТС, страница личного кабинета, где можно увидеть список зарегистрированных программных продуктов 1С. Если он пуст, тогда, возможно, ваши программы 1С зарегистрированы на другой логин или еще не зарегистрированы!
Для проверки регистрации договора ИТС можно нажать на ссылку "Договоры" на той же странице слева сверху в меню.
Если зарегистрированный договор ИТС есть, то он должен отображаться под надписью "Действующие и будущие договоры 1С:ИТС", например так:
Если список договоров пуст, то наиболее вероятной причиной надписи "У Вас нет действующих или будущих договоров 1С:ИТС" является использование учетной записи, в которой не зарегистрированы программы 1С, включенные в договор 1С:ИТС. Зарегистрируйте договор ИТС через партнера 1С или подключите интернет поддержку с действующим договором:
Для входа в программе под другой учетной записью, нужно отключиться от текущей интернет-поддержки, нажав кнопку "Отключить":
После этого нажмите кнопку "Подключить" и в появившемся окне введите логин и пароль от правильной учетной записи. После данных действий сообщение "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта" должно перестать появляться.
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом serviceName = DebugService
или
Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом serviceName = JobService
то для исправления этой ошибки - серверу необходимо назначить функциональность:
1. Откройте Панель Администрирования серверов и перейдите в раздел Требования назначения функциональности
2. Добавите общую функциональность с типом требования Назначить
3. Примените требования
4. Все должно работать
Я указал общие требования, т.к. баз на сервере мало, нагрузки практически нет, Но требования назначения функциональности имеют более глубокий смысл:
Требование назначение функциональности определяет:
Для какого объекта требования создается требование. В качестве объекта требования могут выступать некоторые сервисы 1 кластера, клиентские соединения и произвольный объект требования. В качестве объекта требования могут выступать следующие сервисы кластера:
Блокировок объектов.
Времени.
Журналов регистрации.
Заданий.
Нумерации.
Полнотекстового поиска.
Пользовательских настроек.
Сеансовых данных.
Транзакционных блокировок.
Работы с внешними источниками данных через ODBC.
Работы с внешними источниками данных через XMLA.
Сервис лицензирования.
Сервис фонового обновления конфигурации базы1 данных.
Сервис тестирования.
Сервис внешнего управления сеансами.
Определяет тип требования. Тип требования определяет, каким образом будет выполняться использование рабочего сервера:
Не назначать - означает, что рабочий сервер, для которого создано данное требование, не будет назначен для обслуживания объекта требования, подходящего под условия, заданные в требовании.
Назначать - означает, что рабочий сервер, для которого создано данное требование, будет являться одним из кандидатов на обслуживание данного объекта требования (если рабочих серверов будет несколько).
Авто - означает, что рабочий сервер может быть использован для обслуживания объекта требования в том случае, если нет рабочего сервера с явным указанием необходимости использования.
Тип требования Авто - имеет смысл использовать тогда, когда в списке требований рабочего сервера есть требование с более широким набором условий, и необходимо иметь требование для более узкого набора условий. Например, данный сервер не может обслуживать соединения клиентских приложений для всех информационных баз, кроме одной информационной базы, для которой такое обслуживание разрешено.
Дополнительные параметры, необходимые кластеру серверов для принятия решения в ряде случаев:
Имя информационной базы. Используется для уточнения требования для формирования требований для клиентских соединений и всех сервисов кластера, которые могут выступать в качестве объекта требования, кроме сервиса лицензирования.
Дополнительные параметры. Используются для уточнения требований при размещении клиентского соединения или сервиса сеансовых данных. Дополнительный параметр проверяется на совпадение с началом соответствующего параметра объекта требования. Дополнительный параметр может принимать одно из следующих значений:
Для указания всех фоновых заданий: BackgroundJob. CommonModule .
Для указания конкретного отчета: BackgroundJob.Report.<Имя отчета;.
Для указания всех отчетов: BackgroundJob.Report.
Для указания фоновой реструктуризации: SystemBackgroundJot.
Для клиентского приложения:
1CV - толстый клиент.
1CV8CDirect- тонкий клиент в случае прямого подключения к серверу «1С:Предприятия».
Designer - конфигуратор.
COMConnectior - COM-соединение.
WebServerExtensior- соединение с информационной базой через веб-сервер: веб-клиент, тонкий клиент в случае подключения через веб-сервер, Web-сервис.
Рассмотрим, как работает кластер серверов при обработке требований.
В случае необходимости выполнить размещение объекта требования, кластер выполняет следующие действия:
1. На всех серверах, входящих в состав кластера, выполняется обработка заданных для этих серверов требований назначения функциональности. Обход серверов и требований выполняется в порядке следования этих объектов в консоли кластера.2.
2. В каждом списке требований определяется первое требование, которое удовлетворяет размещаемому объекту: по собственно объекту, информационной базе и дополнительному параметру.
3. Затем полученный список рабочих серверов сортируется по признаку типа требования так, что первыми оказываются рабочие сервера с явным указанием использования. Рабочие сервера, для которых подходящее требование содержит явный запрет на использование - исключаются из списка доступных рабочих серверов. При этом назначение выполняется следующим образом:
Есть рабочие сервера с явным указанием использования: в этом случае объект требования будет обслужен одним из этих рабочих серверов.
Нет рабочих серверов с явным указанием использования: происходит попытка использовать рабочие сервера с автоматическим указанием использования или те рабочие серверы, для которых не указано требований.
При размещении клиентского соединения, из списка доступных серверов будет выбран тот, в состав которого входит рабочий процесс с наивысшей доступной производительностью.
Клиентское приложение, инициировавшее размещение объекта требования, будет завершено аварийно в одном из следующих случаях:
Если для объекта требования список рабочих серверов оказывается пустым - нет ни одного рабочего сервера, который может обслужить объект. При этом объект требования не будет размещен и будет вызвано исключение.
Если невозможно выполнить размещение на выбранном рабочем сервер, например, если выбранный сервер вышел из строя, и нет альтернативных рабочих серверов.
Что же делать и как это победить, и так по порядку:
Клиенты очень медленно работают с серверной версией 1С
Кроме медленной работы 1С, так же наблюдается медленная работа с сетевыми файлами. Проблема встречается при обычной работе и при RDP
для решения этого, после каждой установки Семерки или 2008-го сервера всегда запускаю
netsh int tcp set global autotuning=disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=disabled chimney=disabled
и сеть работает без проблем
иногда оптимальным является:
netsh interface tcp set global autotuning= HighlyRestricted
вот как выглядит установка
Далее посмотрите настройки брандмауэра Windows
Настроить брандмауэр Антивируса или Windows
Как настроить брандмауэр Антивируса или Windows для работы сервера 1С (связка из Сервера 1С: Предприятие и MS SQL 2008, например).
Добавьте правила:
Если сервер SQL принимает подключения на стандартный порт TCP 1433, то разрешаем его.
Если порт SQL динамический, то необходимо разрешить подключения к приложению %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\MSSQL\Binn\sqlservr.exe.
Сервер 1С работает на портах 1541, кластер 1540 и диапазоне 1560-1591. По совершенно мистическим причинам иногда такой список открытых портов все равно не позволяет выполнять подключения к серверу. Чтобы заработало наверняка, разрешите диапазон 1540-1591.
Настройка производительности Сервера / Компьютера
Для того чтобы компьютер работал с максимальной производительностью - нужно настроить его на это:
1. Настройки BIOS
В BIOS сервера отключаем все настройки по экономии электропитания процессора.
Если есть «C1E» & обязательно ОТКЛЮЧАЕМ!!
Для некоторых не очень параллельных задач также рекомендуется выключить гипертрейдинг в биосе
В некоторых случаях (особенно для HP!) надо зайти в BIOS сервера, и ВЫКЛЮЧИТЬ там пункты, в названии которых есть EIST, Intel SpeedStep и C1E.
Взамен надо там же найти пункты, связанные с процессором, в названии которых есть Turbo Boost, и ВКЛЮЧИТЬ их.
Если в биосе есть общее указание режима энергосбережения & включить его в режим максимальной производительности (он ещё может называться «агрессивный»)
2. Настройки схемы в операционной системе - Высокая производительность
Скачайте утилиту PowerSchemeEd.7z , распакуйте с помощь 7zip и запустите PowerSchemeEd.exe
Выберите раздел Управление питанием процессора и выставите параметры 01. Порог при питании от сети 30% и отключите 27. Переопределение ядра... как на картинке.
3. На серверах 1С и MS SQL Server использование антивирусов (даже сам факт инсталяции без включения) будет приводить к снижению производительности в виде периодических массовых замедлений и подвисаний интерфейса.
4. Совмещение ролей сервера 1С и сервера MS SQL Server дает большую производительность, особенно если использовать протокол обмена данных напрямую через память «Shared Memory».
Очень многие не недооценивают важность настройки сервера, когда роли сервера 1С и сервера СУБД совмещены на одном физическом компьютере.
Убедиться, что к примеру используется протокол Shared Memory можно следующим образом:
Обратите внимание, что в версиях платформы некоторые релизы «переключались» на протокол «именнованых каналов».
Для работы 1С Предприятие в режиме Shared Memory с SQL Server 2012 должен быть установлен NativeClient от SQL Server 2008 (backward compatibility connectivity components из дистрибутива SQL Server 2012 или отдельный пакет)
5. Отключение ненужных служб Виндовс
Одним из самых действенных способов ускорения компьютера является отключение неиспользуемых (ненужных) служб операционной системы. У ОС Windows по умолчанию включено огромное количество служб, на работу которых требуется большое количество ресурсов системы. Многие из них можно отключить без потери функциональности и снижения безопасности системы.
Какие службы можно отключить для оптимизации Windows:
Авто настройка WWAN – в том случае, если у Вас нет CDMA или GSM модулей, эту службу можно безболезненно отключить
Адаптивная регулировка яркости – эта служба регулирует яркость экрана при наличии датчика освещенности, если такой датчик отсутствует – отключаем.
Брандмауэр Windows – предназначен для защиты компьютера. Рекомендуется пользоваться сторонними приложениями для этих целей (например, Comodo, KIS, DrWEB и т.п.).
Защитник Windows – отключаем, совершенно ненужная служба!
Служба помощника по совместимости программ (Program Compatibility Assistant) – эту службу можно отключить, только в случае несовместимости программ нужно будет вручную устанавливать параметры, что бывает не так уж часто.
Служба автоматического обнаружения веб-прокси WinHTTP – можно отключать.
Служба политики диагностики (Diagnostic Policy Service) – практически не нужна.
Смарт-карта – если Вы не пользуетесь такими картами, то отключаем.
Удаленный реестр (Remote Registry) – обязательно отключаем в целях безопасности.
Центр обеспечения безопасности (Security Center) – напоминает о различных событиях вроде отсутствия антивируса, устаревших обновлениях и т.п. – отключаем, если не хотите их видеть.
Список, конечно, получился не особо емким, на самом деле служб, которые можно отключить, намного больше. Кроме того, среди стандартных служб появятся дополнительные службы сторонних программ, которые установлены на Вашем ПК, их также можно отключить.
Кэширование записей на дисках в Windows
Кэшированием записей на устройстве хранения называется использование высокоскоростной энергозависимой памяти для накопления команд записи, отправляемых на устройства хранения данных, и их кэширования до тех пор, пока их не обработает более медленный носитель (либо физические диски, либо недорогая флэш-память). Для большинства устройств, использующих кэширование записей, требуется непрерывная подача электропитания.
Для управления кэшированием записей на диске откройте Панель управления - Диспетчер устройств.
В разделе Дисковые устройства дважды щелкните нужный диск.
В последнее время частенько обращаются пользователи у которых после замены или ремонта компьютера 1С не запускается, а точнее при открытии уходит в dump и вылетает.
Как правило, решение одно: Отключить аппаратное ускорение видеокарты
В Windows XP:
Откройте свойства экрана. Это можно сделать через Панель управления, или просто щелкнув правой кнопкой мыши по любому месту рабочего стола, свободному от окон и значков, и выбрав пункт контекстного меню «Свойства».
В открывшемся окне настройки дисплея перейдите на закладку «Параметры» и нажмите кнопку «Дополнительно».
В открывшемся окне свойств видеокарты перейдите на вкладку «Диагностика».
Передвиньте движок «Ускорение» в крайнюю левую позицию («нет») и нажмите «Применить» или «Ок». Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
В Windows 7:
Откройте Панель управления (Пуск & Панель управления).
Найдите и откройте элемент «Экран».
В левой части открывшегося окна щелкните по ссылке «Настройка параметров экрана».
В открывшемся окне нажмите на ссылку «Дополнительные параметры».
Перейдите на вкладку «Диагностика» и нажмите кнопку «Изменить параметры».
В открывшемся окне передвиньте движок в крайнее левое положение («нет») и нажмите «Ок». Если UAC включен, придется подтвердить, что изменения санкционированы пользователем. Аппаратное ускорение отключено. Изменения вступят в силу после перезагрузки системы.
В Windows 7 в некоторых случаях кнопка «Изменить параметры» будет неактивна. В этом случае отключить аппаратное ускорение невозможно, так как видеокарта и ее драйвер не поддерживают манипуляции аппаратным ускорением.
Еще возможные варианты решения
Если антивирус Касперский, то можно попробовать отключить самозащиту и переименовать файлы kloehk.dll и mzvkbd3.dll в папке Касперского. (Ошибка возникала на старых версиях 2011 года, но еще иногда встречается)
Кадровикам часто нужны отчеты по личным данным сотрудников, которые они вводят в справочнике физических лиц.
для формирования откройте Кадровый учет - Списки сотрудников организации
Укажите организацию и дату формирования работников, в настройках поставьте галку только не уволенные, если галки нет, то нужно будет задать отбор в структуре настроек:
Перейдите в настройку структуры
В настройке справа раскройте данные сотрудника и нужные Вам поля перенесите в колонки отчета
Так же в колонках отчета - галочками Вы можете указать, выводить колонку или нет.
Настройка Отбора и сортировки
Нажмите сформировать для просмотра результата.
Если каких-то данных не хватает, то снова зайдите в настройки структуры и добавьте.
Очень часто меня спрашивают: Как установить адресный классификатор (КЛАДР) для 1С?
Опишу в кратце этот не сложный процесс: КЛАДР (KLADR) - аббревиатура от Классификатор Адресов России.
Это несколько таблиц, в которых хранятся все (ну почти все;) ) адрес России.
КЛАДР нужен для того, чтобы проще, быстрее и с меньшими ошибками вводить адреса. КЛАДР позволяет не только проще и быстрее ввести адрес, узнать индекс, избажеть орфографических ошибок, но и вводить адреса в едином стандарте, что особенно актуально налоговым органам.
Если КЛАДР не установлен, то мы увидим сообщение "Не загружены классификаторы. Перейдите на закладку "Классификаторы" и загрузите классификаторы, например с диска ИТС!" Как установить классификаторы (КЛАДР) описано здесь.
Как установить КЛАДР для 1С Предприятие 8.х?
1 Скачиваем КЛАДР и распаковываем все файлы из архива в каталог
2 Необходимо зайти в Адресный классификатор, сделать это можно двумя способами:
а) Зайдите в справочник Физические Лица, нажмите Добавить. Или выберите существующего сотрудника.
В открывшемся окне перейдите на закладку Адреса и телефоны и в любом адресе нажмите "..." (в ЗУП и УТ нажмите на Представление)
В самом верху нажмите кнопку Классификатор
б) В программе 1С Предприятие 8 открываем пункт верхнего меню "Операции" и открываем список "Регистры сведений"
в открывшемся списке выбираем "Адресный классификатор и далее Загрузить классификатор
3 Если адресный классификатор абсолютно пуст, появится окно с предложением загрузить классификатор:
4 Если пути уже заполнены - сотрите их. Потом нажмите "..." напротив первой строчки и выберите файл KLADR.DBF из каталога, куда вы его распаковали. Остальные строчки заполнятся автоматически. Должно получится вот так
5 Выбираем регионы, по которым необходимо произвести загрузку адресов. (При помощи кнопок > >> переносим необходимые регионы из левого списка в правый:
После всех настроек нажимаем кнопку Загрузить и начинается процесс загрузки
После завершения процесса загрузки можно пользоваться адресным классификатором. *17
Как установить КЛАДР для 1С Предприятие 7.7?
Установка выполняется в два действия:
1. Скачиваем КЛАДР и распаковываем все файлы в каталог Вашей информационной базы в папку ExtDB.
2. Запускаем 1С Предприятие монопольно и ждем пока не закончится переиндексация файлов КЛАДР.
Для обновления релиза конфигурации следует использовать режим "Объединение конфигураций". Вам потребуется файл метаданных (файл 1Cv7.MD) нового релиза конфигурации.
1. Запустите систему 1С:Предприятие в режиме "Конфигуратор".
3. Вызовите режим "Объединение конфигураций", для этого в меню "Конфигурация" выберите пункт "Объединение конфигураций". Если "Объединение конфигураций" недоступно - используйте Загрузить измененную конфигурацию и перейдите по инструкции к шагу 7!
4. В запросе "Открыть файл конфигурации" выберите файл метаданных 1Cv7.MD нового релиза конфигурации.
5. В окне режима "Объединение конфигураций" проверьте:
- в группе "Приоритет конфигурации" был установлен
переключатель "Загружаемая конфигурация";
- в группе "Метод объединения" установлен
переключатель "Замещать объекты".
6. Нажмите кнопку "OK" для объединения конфигураций.
7. После завершения будет открыто окно "Конфигурация", содержащее конфигурацию с внесенными изменениями.
8. Выполните сохранение конфигурации. нажав на значок сохранить или Файл - Сохранить
Подтвердите сохранение метаданных, нажав Да.
Далее нажмите Принять, и ОК.
9. По окончании установки обновления новые или измененные внешние отчеты, внешние печатные формы и формы календаря бухгалтера располагаются в каталоге ExtForms обновления. Данные отчеты и формы не входят в конфигурацию, поэтому для того, чтобы их обновить, все содержимое данного каталога следует перенести в каталог ExtForms вашей информационной базы.
Узнать Каталог вашей информационной базы, можно нажав на желтый знак вопроса:
Каталог Информационной базы = Информационная база: (на картинке это K:\teme\Buh45\)
10. Для обновления компоненты V7Plus файлы UPDATE\SSTDB\V7Plus.dll и UPDATE\SSTDB\V7Plus.als скопируйте в каталог вашей информационной базы.