Для решения этой проблемы нужно запустить программу в монопольном режиме (поставьте галочку в поле "Монопольно" при запуске программы). Конечно, предварительно придется попросить всех пользователей выйти из 1С: Предприятие. На предложение восстановления индексных файлов нужно ответить утвердительно. Этот процесс может занять значительное количество времени, от 1-2 минут для баз в 5-10 мегабайт до порядка часа для больших баз. Если Вам не удается запустить систему в монопольном режиме, хотя Вы уверены, что все пользователи вышли из программы, то сначала проверьте свой компьютер, возможно, там осталась запущенная копия программы. Если и это не помогло, то попробуйте выключить клиентские машины (можно по одной, с проверкой после каждой). Вероятно, что одна из программ была некорректно завершена и не освободила базу
Эта ошибка происходит на сетевой или SQL – версии по причине блокировки файлов другим пользователем или Вами же. Обычно это монопольный вход первого, кто входит (или переиндексация, после которой не вышли). Для исправления ошибки нужно открыть монитор пользователей, посмотреть, кто заблокировал БД и попросить его выйти.
На SQL версии, когда появляется желание войти в БД монопольно, а кто-то из пользователей наблюдает за работой БД 1С через средства SQL сервера, такая ошибка тоже может возникнуть. Монитор тогда не поможет. Нужно средствами SQL сервера определить, кто обращается к БД и закрыть эти приложения (или прервать блокировки средствами SQL сервера). После этого монопольный доступ к БД станет возможен.
1. Кто-то уже вошел в 1С в монопольном режиме. Проверка – запустить 1С в режиме Монитор и посмотреть пользователей.
2. Кто-то входил в 1С и не довел дело до конца (выбор базы, выбор пользователя, пароль) – а система временно заблокировала что-то. Если режим Монитор не помог, то см. пункт 4.
3. Кто-то был в 1С в монопольном режиме и вышел совсем недавно (несколько секунд нужно на закрытие всех файлов и снятие всех блокировок). Решение – подождать 30 сек и повторить вход.
4. Кто-то получил доступ к одному из файлов базы данных напрямую, без 1С, и не отпускает его. Решение – на компьютере с базой данных Панель управления – Администрирование – Управление компьютером – Служебные программы – Общие папки и там все просмотреть, кто вошел и какие файлы открыл.
Кроме описанных выше возможен такой вариант. Работа с 1С одного из пользователей была завершена некорректно (перезагрузка компьютера в результате колебаний напряжения, зависание компьютера и т.п.), и в каталоге пользователя (и, возможно, каталоге базы) остались временные файлы 1cv7.LCK. Если причина в этом, то достаточно будет удалить такие файлы.
Каталоги пользователей находятся в каталоге базы данных.
Кроме того, если пользователей 1С прописывал не специалист, то он мог допустить такую ошибку: не указал каждому пользователю отдельный “каталог пользователя” или указал для всех один и тот же каталог. В таком случае даже если кто-то работает с программой НЕ в монопольном режиме, другие пользователи не смогут зайти в программу пока не выйдет этот.
Ну и еще как вариант- кто-то зашел в 1С, а Вы пытаетесь кнопочкой из конфигуратора запустить ее в монопольном режиме.
Иногда возникает ситуация, когда необходимо очистить базу от документов, это либо открытие нового периода с чистой базой, либо чистая копия для филиала или отдела.
Вот скрипт для частичной очистки базы, закройте программу "1С:Предприятие", ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ КОПИЮ, поместите файл в рабочую папку базы и запустите на выполнение, запустите программу в монопольном режиме и удалите помеченные объекты.
Есть возможность очистить информационную базу, не удаляя при этом остатки товаров, долги и взаиморасчёты с клиентами. Для этого, прежде чем запустить скрипт удалите в нём строку "del rg*.*. Но такую очистку можно делать только в начале месяца, сразу после открытия нового периода. Обязательно проверьте получившуюся базу данных перед использованием.
Ошибка открытия индексного файла таблицы. Запустите программу в монопольном режиме