У клиента огромная база клиентов и соответственно огромный штат менеджеров. Дошло до того, что менеджеры в поисках новых клиентов( знакомство, интернет, реклама и т.д.) очень часто звонят одним и тем же клиентам по несколько раз. Стали вести базу звонков... Но в базе одного и того же клиента могли назвать по разному - как-только вздумается...
Понадобился поиск по нечеткому названию и для этого решено было использовать полнотекстовый поиск 1С:
Механизм полнотекстового поиска в 1С позволяет быстро находить необходимую для пользователя информацию. Данный вид поиска особенно эффективен, если информационная база располагает большим объемом информации, а также точно не известно, где находятся интересующие пользователя данные или как часто бывает, их точное название не известно.
Смысл обработки в том, что менеджер копирует названия клиентов в список слева, нажимает Выполнить поиск и справа видит найденных в базе контрагентов (подходящих по нечеткости). Порог нечеткости менеджеры могут устанавливать сами.
Приведу краткий пример реализации данного поиска, код: