При программной работе с Word или Excel могут возникнуть ситуации, когда в процессах остается висеть открытый процесс:
- WORD.EXE
- EXCEL.EXE
Завершение процесса через Word.Quit() или Excel.Quit() не срабатывает.
Эта проблема тянется еще со старых версии и появляется в случаях, когда обращение к Word или Excel происходит не в интерактивном режиме. Например, при запуске обработок через назначенные задания Windows.

Данную проблему можно решить принудительно завершив процее командой:
taskkill /F /IM word.exe
taskkill /F /IM excel.exe

Для использования в коде 1С:

Код 1C v 8.х

 КомандаСистемы("taskkill /F /IM word.exe");

КомандаСистемы("taskkill /F /IM excel.exe");   

Тем, кто не сталкивался с 8.2 и всеми проблемами, особенно ранних версий платформы на системах с большим количеством пользователей меры, описанные в этой статье окажутся избыточными. Но все действия продиктованы только опытом, и проверены практикой.

1) Резервный центральный кластер создавать нужно. Это аксиома. Если у вас более 10 пользователей и в течение дня в 1С ведется хоть какая-то работа - выделите хотя бы обычный компьютер с не серверным "железом" под резервный центральный кластер - это пригодится.

2) Резервный центральный кластер - это не кластер включенный в группу резервирования.
Это полноценный центральный кластер, который является копией существующего. Да, это возможно; более того - это нужно делать. Только нужно отключить фоновые задания на резервном кластере серверов. Я не уверен по поводу лицензионного соглашения с 1С, но если в каждый момент времени будет использоваться только один центральный кластер ничего страшного в этом нет. Но сами понимаете, чтобы "подмена" кластеров была "горячей" кое что придется сделать... как минимум сбегать в серверную и переставить ключик. Кроме того резервный центральный кластер можно запускать с ключем -debug (в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\1C:Enterprise 8.2 Server Agent параметр "imagePath"). И использовать для отладки серверного кода разработчиками. Резервирование центрального кластера в случае использования штатного механизма 1С - штука наверное хорошая, вот только у меня лично она не сработала. Дело в том, что она не работает в случае "подвисания" процесса центрального кластера "rpmngr" - т.е. процесс есть, определить его отсутствие ещё не удаётся, механизм использования резервного центрального кластера не включается. А пока что с центральным кластером чаще всего случались проблемы "зависания" а не "падения".

3) Про 1cestart.exe забудьте. Моё личное мнение конечно, но по-моему этот блок в 1С отдали писать каким-то студентам (что вполне возможно, т.к. стартер не является частью платформы и не особо критичен). Столько ошибок в его работе находили в релизах, столько "глюков" было обнаружено в это простом инструменте, что пользоваться им решительно не советую, особенно в свете того, что далее будет специальный скрипт запуска 1С.

4) Для запуска 1С разработал специальный скрипт:

Код VBS

 set fso  = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")

set wso = WScript.CreateObject("Wscript.shell")



Base = "Main"

FileText = \\Сетевая папка\Settings_basedefault.ini"



if Wscript.Arguments.Count() > 0 Then Base = Lcase(WScript.Arguments(0))



S_elect case base

case "Base1"

 Filetext = "\\Сетевая папка\Settings_base1.ini"

case "Base2"

 Filetext = "\\Сетевая папка\Settings_base2.ini"

case "Base3"

 Filetext = "\\Сетевая папка\Settings_base2.ini"

case else

 Filetext = "\\Сетевая папка\Settings_basedefault.ini"

end S_elect



if fso.FileExists(FileText) = false then FileText = "\\Сетевая папка\Settings_basedefault.ini"



set file = fso.OpenTextFile(FileText, 1)

Platform = file.ReadLine

Server   = file.Readline





cpath = "C:\Program files (x86)\1cv82\" & Platform & "\bin\1cv8.exe"



command = " enterprise /S" & Server & "\" & Base



wso.Exec(cpath & command)

   

В данном скрипте "Сетевая папка" нужно заменить на адрес общедоступной папки, в которую вы поместите файлы настроек. По умолчанию файл может быть один. Но так же существует возможность для разных баз использовать разные сервера центрального кластера и разные файлы настроек. Это нужно, к примеру, чтобы сперва в работе новую версию платформы "протестировала" бухгалтерия, а потом уже перешли на новую версию основные торгующие подразделения.
файл настроек при этом будет иметь вид:

Код

8.2.14.533
Server1C

Всего 2 строчки. В первой - версия платформы, во второй - имя центрального кластера серверов
Этот скрипт нужно положить в ту же сетевую папку (если безопасность у вас в сети позволяет запускать скрипты из сетевых папок). Если не позволяет - на локальные компьютеры пользователей, и создать ярлыки для баз 1С со строками вида:

Код VBS

 "C:\Program Files (x86)\1cv82\Run1C.vbs" Base   

Где Base - имя базы в кластере для запуска.

---

Пример скрипта, самосотятельно определяющего текущий EXE-шник 1С:

Код VBS

 '====================

Set WshShell = CreateObject("WScript.Shell")

PrgDirx86 = trim(WshShell.RegRead("HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{5CD98F13-1050-4b43-84F2-33AD97CFC287}\LocalServer32\"))

msgbox PrgDirx86

'====================   

---

После этого изменением одной строчки в файле настроек вы сможете переключить запуск пользователей на другую платформу или на другой центральный кластер 1С. Не один раз этот простой скрипт спасал от долгого простоя.

Если имя сервера используется где-то при установке COM соединений - его тоже нужно поменять.

Соответственно при окончательном и бесповоротном падении основного сервера нужно сделать:

а) Останавливаете службу сервера если она ещё сама не остановилась (обязательно нужно это сделать чтобы на сервере не осталось активных пользователей, а то может сбоить нумерация объектов)
б) Переключаете в файле запуск на новый сервер
в) net send * "Перезайдите в 1С"
г) Запускаете 1С с новго сервера - вызываете на всякий случая "ОбновитьНумерациюОбъектов"

д) Включаете фоновые задания но новом кластере серверов
После этого "чините" основной сервер (починка чаще всего заключается в очистке каталога C:\Program Files\1cv82\srvinfo)
И в конце дня те же самые процедуры (кроме оповещения) проделываете для переключения обратно на основной сервер.

Если падение сервера наблюдается после обновления платформы, то к данным действиям нужно еще добавить восстановления COM соединителя на всех клиентских компьютерах (если вы используете COM или OLE) - нудно через установку и удаление программ выбрать нужную вам версию платформы и нажать "восстановить". т.к. COM соединения обычно не используются в критических процессах - они чаще всего нужны для интеграции, то их восстановление "терпит" и вы можете позволить себе обновлять машины, или сделать это групповой политикой, если разрешения для клиентских рабочих станций позволяют.

5) Резервная копия перед обновлением. Обязательно конечно - были уже релизы где все субконто очищались... так что лучше не рисковать

6) Проверка запуска после обновления. Тоже обязательна. И обратите внмание на время запуска... Оно может вдруг увеличиться до оочень большого.

Собственно эта методика позволяет "почти безболезненно" обновлять платформу, и быстро "откатываться" к "старым" релизам в случае возникновения проблем. Так же позволяет быстро переключиться на резервный центральный кластер в случае отказа основного. Успешно работает и опробована в случае работы в едином домене и преимущественно в терминальном режиме. В случае когда не единый домен и пользователи работают не не терминальных серверах появятся ещё "заморочки" с обновлением платформы на клиентских машинах (для них придётся использовать политики групп) и создании общей папки (если не единый домен), но возможности WSH позволяют считать файл из любого места - с этим проблем не будет.
Автор: Олег Филиппов

Причины возникновения
Причины этой ошибки разняться по своей "природе", но их объединяето то, что уже существующее (т.е. ранее установленое) соединение с клиентом разрывает сервер.

1. С версии 8.1.11 включен циклический перезапуск процессов, по наступлению интервала происходит автоматический перезапуск рабочих процессов rphost.

2. В некоторых случаях причиной ошибки могут стать утечки памяти.

3. Действия администратора в консоли (команда удалить пользователя)

4. Процесс rphost на серверном компьютере завершился аварийно

5. Ошибочное принятие высокой интенсивности пользователей за атаку на протокол в некоторых случаях Windows

6. Устаревание данных в кэшах

7. Плохо отслеживаемые события в фоновых процессах

8. Нестандартные запросы могут приводить к падениям rphost

Способы устранения
1. с 8.1.11 включен циклический перезапуск процессов, для анализа этого события на компьютере сервера 1С:Предприятия необходимо включить запись в технологический журнал событий PROC (пример файла logcfg.xml).
Когда процесс выключается, будет выведено событие PROC со свойством Txt=Process become disable.
Когда процесс останавливается, будет выведено событие PROC со свойством Txt=Process terminated. Any clients finished with error. Если аварийные завершения работы пользователей совпадают по времени с выводом этого события, то причиной является принудительная остановка рабочего процесса либо администратором (через консоль кластера), либо вследствие автоматического перезапуска.

2. перезагрузить сервер
3. убедиться, что причиной являются/не являются действия администратора в консоли
4. создать на сервере приложения два или более рабочих процесса, чтобы иметь возможность переподключиться в случаи сбоя рабочего процесса
5. Запусти программу regedit.exe, добавь новое значение типа DWORD с именем SynAttackProtect в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ и присвой ему значение 00000000
Имеет смысл делать для ОС Windows 2003 SP1 (http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ms189083.aspx).

6. arp -d *
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -R
nbtstat -RR

7. отключить фоновые процессы во всех базах

8. найти технологическим журналом запрос, приводящий к падению


p.s. Кроме того, 54 ошибку можно получить на релизах <= 8.1.12.98 при ри конвертации конвертором ИБ 77(DBF) -> 81(SQL) в типовой ТиС (демо, взятой с ИТС) релиз. 954 в клиент-серверном варианте.

обойти можно так:

- выполните конвертацию в файловый фариант информационной базы 1С:Предприятия 8.1,
- выгрузите полученную информационную базу в файл,
- загрузите в клиент-серверный вариант информационной базы 1С:Предприятия 8.1.

Подробнее на www.gilev.ru