Я думаю каждый хоть раз, но сталкивался с ошибкой 1С Соединение с сервером баз данных разорвано администратором Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Неопознанная ошибка HRESULT=80004005
Вот некоторые способы, которые помогут решить данную проблему:
1. Проверить конфигурацию на наличие некорректной информации (мусора). Для этого следует выполнить команду “Проверка конфигурации” с установленным флажком “Проверка логической целостности конфигурации”. При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически, однако следует обеспечить доступность для изменения корневого объекта конфигурации (напимер, при работе с хранилищем его следует захватить).
2. Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении, значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика. В настоящее время все релизы выпускаемые 1С проходят проверку и выпускаются без данной проблемы.
3. Также с этой ситуацией пересекается следующая ситуация:
10007066 Запись данных, содержащих колонки типа ХранилищеЗначения
Проблема:
При использовании СУБД MS SQL SERVER при записи объекта базы данных, содержащего несколько колонок типа ХранилищеЗначения, данные для которых получены из файлов, может происходить ошибка
Ошибка СУБД:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: String data length mismatchHRESULT=80004005и аварийное завершение работы программы.
Включив технологический журнал на время загрузки, можно определить таблицу, в которой содержатся такие хранилища. Найдите средствами MS SQL Server Query Analizer в этой таблице колонки типа image. Для каждой колонки типа image выполните запрос вида:
S_elect top 10 DATALENGTH(_Fld4044)
from _InfoReg4038
order by DATALENGTH(_Fld4044) desc
Нюансы: обратите внимание, что ”Стандартные проверки” платформой (chdbfl, в конфигураторе) упорно говорят, что с базой все ОК.
Суть проблемы: важно, что под это сообщение об ошибке могут подпадать разные причины, но у них есть общая часть для 1С – это не достаточно оперативной памяти. А еще точнее неэффектиное использование ресурсов памяти. Отсюда косвенные способы победить проблему: путем рестарта сервера (на некотрое время становиться больше доступной памяти) или перейти на 64-разрядный сервер приложений.
1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер (x86-64)
По опыту проблема связана с хранением данных в реквизите хранилище значений либо наличием в таблице config двоичных данных БОЛЬШЕ 120 mb.
Обобщенные рекомендации, если рекомендации от 1С не помогли (проделать следующие действия в указанном порядке):
1. Выключить все фоновый задачи у всех баз
В 8.1.11 появился переключатель “запрет на фоновые задания” в
момент создания базы.
Готов пояснить, фоновые задания сами по себе не зло, но регламентные процедуры
с полнотекстовым поиском – вещь в себе – и память она может через какое время
съедать ресурсы rphost.exe, что на другие операции не останеться, и просто
базу блокировать
т.е. другими словами, после первого шага уже можно проверять – возможно проблема “уйдет”.
2. Перезапустить сервер
Второй шаг является частным случаем для вашего случая и после него тоже
есть смысл проверять работоспособность. Однако поскольку существуют утечки памяти http://www.gilev.ru/1c/memleak, то через некоторое время после рестарта пролема может вернуться.
3) делаем бэкап средствами sql
Делать резервное копирование рекомендую при любых действиях, когда может потребоваться “возврат” к предыдущему состоянию данных
4) снимаем базу с поддержки, выгружаем cf
убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) убиваем в менеджмент консоли базе данных в таблице config запись более 120Мб, делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение)
вот пример работоспособности этого приема
http://partners.v8.1c.ru/forum/thread.jsp?id=543293
или
1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.
Взято с http://www.forum.mista.ru/topic.php?id=465608
можно попробовать и более радикальный шаг здесь:
удаляем (в менеджмент консоли) в базе данных таблицу “config”
D_rop TABLE [dbo].[Config]
5) делаем “загрузить конфигурацию” (не объединение) из cf
после этого проверяем, проблема уходит.
6) Ошибка :"Соединение с сервером баз данных разорвано администратором
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Неопознанная ошибка
HRESULT=80004005"
Имеем : 1C 8.1.13.41 УПП 1.2.19.21 на MS SQL 2005 SP3 на Win2003 Server Enterprise на компе 4Gb физ. памяти (SQL настроен на Max Memory 2Gb)
Решение в моем случае:
Виндовс по-умолчанию 2Гб берет себе, а 2 отдает нам. SQL почти всю остальную память поедал (в настройках стоит 2Gb) и оставлял для всех остальных только 128Мб физ. памяти(как и положено SQL- он не должен забирать ВСЁ, должен 128 оставить). Ошибка 1С начала проявляться после перехода на релиз 1.2.21.1. Да, действительно, в релизе 1.2.19.1 в файле dbo.Config не было записей больше 120Мб. А вот после обновления на 1.2.21.1 такая запись (примерно 135мб )появляется. При снятии с поддержки запись исчезает сама, и ничего удалять не приходится. При постановке на поддержку -снова появляется... Я так понял, что это и есть конфигурация поставщика.
Если SQL оставляет всего 128, а надо целых 135, то вывод- надо дать рабочим процессам живую физическую память. Moжно урезать SQL. А можно винды. Установив в boot.ini ключ /3GB я тем самым отдал виндам 1Gb, а всему остальному 3Gb, а не 2/2 как по умолчанию. После перезагрузки - все ОК.
У Вас есть свое решение!? оставьте его в комментариях)
Бывают ситуации, когда в запросе требуется получить остатки не на фиксированную дату (параметр - один на весь отчет), а на произвольную, (когда дата остатков в каждой строке своя).
Существует несколько способов получить нужные данные.
1.Непосредственно в запросе (через реальную таблицу регистра)
Способ подходит практически для любой ситуации, и поэтому наиболее универсален. Единственный, пожалуй, минус этого способа - если в отчете пользователю не требуется курс, то запрос быдет выбирать избыточные данные.
Вызов СрезПоследних() можно использовать только с передачей в него заранее готового значения даты, на которую требуется получить значения. Поэтому сабж делается через стыковку нескольких запросов - основной, к нему стыкуется запрос по регистру сведений с условием по дате и поиском записи с максимальной датой (периодом).
Для общего развития: Что есть срез последних в платформе?
В зависимости от периодичности регистра (по времени, по позизии регистратора) ВТ разворачивается в следующий запрос:
1. По времени (год, месяц, ... секунда)
2. По позиции регистратора
В данном случае нужно еще раз обернуть выборку
Все это можно увидеть посмотрев технологический журнал с включенным режимом протоколирования запросов
2.Система компоновки данных (передача набора значений одной таблицы в параметр виртуальной таблицы)
Данный способ подходит для отчетов. Из очевидных плюсов - если курс (или другие данные) не нужны для построения отчета, то СКД не будет их получать. Однако быстродействие такого отчета может оказаться и несколько ниже, чем в первом способе.
Для примера сделаем отчет - список заказов покупателей.
Для этого создадим набор данных "Документы" - запрос:
Для того, чтобы потом успешно свзать наборы данных, в запрос необходимо включить поля "Дата" и "ВалютаДокумента". Чтобы они не появлялись в списке доступных полей, если это необходимо, их можно убрать, установив флажки ограничений в таблице "Поля" схемы компоновки. В остальном запрос вряд ли требует комментариев.
Для того, чтобы получить информацию о курсах валют, добавим второй набор данных-запрос, "Курсы валют":
В этом запросе имеются 2 параметра: "Дата" и "Валюта". Эти параметры будут установлены СКД при соединении наборов. Кроме того, параметр "Дата" указан в выбранных полях - это нужно для соединения таблиц.
Для ненужный полей "Дата" и "Валюта" также устанавливаем флажки ограничений, чтобы они не появлялись в доступных полях.
Перейдем к соединению наборов. На странице "Связи наборов данных" добавим 2 связи:
1. Источник связи - набор "Документы", приемник - набор "Курсы валют". Выражение источник - "Дата", выражение приемник - "Дата", Параметр - "Дата"
2. Источник связи - набор "Документы", приемник - набор "Курсы валют". Выражение источник - "ВалютаДокумента", выражение приемник - "Валюта", Параметр - "Валюта"
Главное здесь - параметры связи. При соединении наборов данных, если указан параметр, СКД передает в подчиненный набор (в нашем случае - запрос "Курсы валют") параметры, указанные в соединении. Значениями параметров будут значения соответствующих полей набора-источника.
Перейдем к вычисляемым полям. Добавим вычисляемое поле "СуммаВВалютеУпрУчета". Выражение поля - "СуммаДокумента * Курс / Кратность".
Также укажем поля "СуммаДокумента" и "СуммаВВалютеУпрУчета" как ресурсы
Настроим отчет.
Добавим одну группировку "Детальные записи", в выбранных полях укажем "ЗаказПолкупателя", "Курс" и "Кратность". Добавим ресурсы "СуммаДокумента" и "СуммаВВалютеУпрУчета"
Вам встретилось сообщение, содержащее строки: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: CREATE UNIQUE INDEX terminated because a duplicate key was found for index ID
или Cannot I_nsert duplicate key row in object
или Попытка вставки неуникального значения в уникальный индекс.
Варианты решения: 1. В SQL Server managment studio физически уничтожаем сбойный индекс (в моем случае это был индекс по таблице итогов регистра бухгалтерии). В 1С распроводим сбойные документы. В режиме тестирования и исправления ставим галки реиндексация таблиц + пересчет итогов. 1С воссоздает индекс уже без ошибки. Проводим ранее сбоившие документы. 2. 1) С помощью Management Studio 2005 сгенерировала create-скрипт на создание индекса, который глючил, и сохранила в файлик.
2) Вручную убила косячный индекс из таблицы _AccumRgTn19455
3) Запустила запрос вида
После того, как индекс был убит, у меня отобразилось 15 дублирующихся записей, хотя до выполнения п.2 запрос ничего не возвращал.
4) Просмотрела все записи и вручную почистила дубликаты. На самом деле, я ещё пользовалась обработкой "Структура отчёта", чтобы понять, с чем вообще имею дело. Оказалось, что в таблице _AccumRgTn19455 хранится регистр накопления "Выпуск продукции (налоговый учёт)". Я ещё поковырялась sql-запросами, выявила 15 неуникальных документов и после окончания всех действ проверила в 1С, что эти документы проводятся нормально, без ошибок. Просто так чистить таблицы наобум, конечно, не стоит: важно понимать, что чистится и чем это может обернуться.
5) Запустила запрос на создание индекса, который был сохранён в файле.
6) Перевела базу в однопользовательский режим и запустила dbcc checkdb - на этот раз ни одной ошибки не выдалось.
7) Перевела базу обратно в однопользовательский режим.
Всё... проблема побеждена. Ну ещё в 1С запустила "Тестирование и исправление", там тоже всё прошло нормально, перестало ругаться на неуникальный индекс. 3. Если неуникальность заключается в датах с нулевыми значениями, то проблема решается созданием базы с параметром смещения равным 2000.
1. Если проблема загрузкой базы данных, то:
1.1. Если Вы делаете загрузку (используйете dt-файл) в базу MS SQL Server, то при создании базы перед загрузкой укажите смещение дат - 2000.
Если уже база создана со смещением 0, то создайте новую с 2000.
1.2. Если есть возможность в файловом варианте работать с базой, то выполните Тестирование и Исправление, а также Конфигурация - Проверка конфигурации - Проверка логической целостности конфигурации + Поиск некорректных ссылок.
1.3. Если нет файлового варианта, попробуйте загрузить из DT в клиент-серверный вариант с DB2 (который менее требователен к уникальности), и затем выполнить Тестирование и Исправление, а также Конфигурация - Проверка конфигурации - Проверка логической целостности конфигурации + Поиск некорректных ссылок.
1.4. Для локализации проблемы можно определить данные объекта, загрузка которого не удалась. Для этого надо включить во время загрузки трассировку в утилите Profiler или включите запись в технологический журнал событий DBMSSQL и EXCP.
2. Если проблема неуникальности проявляется во время работы пользователей:
2.1. Найти с помощью метода пункта 1.4 проблемный запрос.
2.1.2. Иногда ошибка возникает во время исполнения запросов, например:
Данная ошибка возникает из-за того что в модуле регистра накопления "Рабочее время работников организаций" в процедуре "ЗарегистрироватьПерерасчеты" в запросе не стоит служебное слово "РАЗЛИЧНЫЕ".
В последних выпущенных релизах ЗУП и УПП ошибка не возникает, т.к. там стоит "РАЗЛИЧНЫЕ".
2.2. После нахождения проблемного индекса из предыдущего пункта, необходимо найти неуникальную запись.
2.2.1. «Рыба» скрипта для определения неуникальных записей с помощью SQL:
2.2.2 Пример. Индекс в ошибке называется "_Document140_VT1385_IntKeyIndNG".
Перечень полей таблицы: _Document140_IDRRef, _KeyField, _LineNo1386, _Fld1387, _Fld1388, _Fld1389, _Fld1390, _Fld1391RRef, _Fld1392RRef, _Fld1393_TYPE, _Fld1393_RTRef, _Fld1393_RRRef, _Fld1394,_Fld1395, _Fld1396RRef, _Fld1397, _Fld1398, _Fld1399RRef, _Fld22260_TYPE, _Fld22260_RTRef, _Fld22260_RRRef, _Fld22261_TYPE, _Fld22261_RTRef, _Fld22261_RRRef
Перед выполнением приведенной ниже процедуры сделайте резервную копию базы данных.
Выполните в MS SQL Server Query Analizer:
С его помощью узнайте значения колонок _Document140_IDRRef, _KeyField, дублирующихся записей (id, key).
При помощи запроса:
посмотрите на значения других колонок дублирующихся записей.
Если обе записи имеют осмысленные значения и эти значения разные, то исправьте значение _KeyField на уникальное. Для этого определите максимальное занятое значение _KeyField (keymax):
Замените значение _KeyField в одной из повторяющихся записей на правильное:
Здесь _LineNo1386 = - дополнительное условие, которое позволяет выбрать одну из двух повторяющихся записей.
Если одна (или обе) из повторяющихся записей имеет очевидно неправильное значение, то ее нужно удалить:
Если повторяющиеся записи имеют одинаковые значения во всех колонках, то из них нужно оставить одну:
Описанную процедуру необходимо выполнить для каждой пары повторяющихся записей.
2.2.3. Второй пример:
2.3.4 Пример определения неуникальных записей с помощью запроса 1С:Предприятие:
Технологический журнал выключен
Если файл logcfg.xml отсутствует в каталоге C:\Program Files\1cv81\bin, то технологический журнал не создается. Если файл logcfg.xml необходим для правильной настойки дампов, то он не должен содержать ни одного элемента log. Следующий пример определяет необходимость построения полного дампа приложения при его аварийном завершении. Дампы помещаются в каталог: C:\Program Files\1cv81\bin\dumps.
Полный технологический журнал
Приведенный ниже конфигурационный файл определяет вывод в технологический журнал всех событий вместе со всеми свойствами. Журнал будет сохраняться в течение недели (168 часов). Объем выводимой информации при этом будет очень большим, однако, она может быть полезна при анализе сложных нештатных ситуаций. Данную конфигурацию рекомендуется использовать на этапе тестирования и при расследовании ошибок.
Обращения к СУБД
Следующий конфигурационный файл определяет, что технологический журнал будет содержать только обращения 1С:Предприятия к СУБД, а так же информацию об ошибочных ситуациях. Объем выводимой информации меньше, чем при полном технологическом журнале, но тоже может быть очень большим.
Действия администратора и ошибки
Этот конфигурационный файл создает технологический журнал небольшого объема, в котором содержится информация о запуске и завершении приложений, установке и разрыве соединений с кластером серверов 1С:Предприятия, действиях администратора кластера и об ошибочных ситуациях в работе 1С:Пред приятия. Такой журнал в большинстве случаев достаточен, для расследования ошибочных ситуаций как в конфигурации, так и в технологической платформе 1С:Предприятия.
Ошибки и долгие операции
По сравнению с предыдущим, данный конфигурационный файл добавляет все операции, длительность которых превышает 10 секунд. Это может оказаться полезным для обнаружения действий пользователей, которые выполнялись длительное время, с целью, например, их последующей оптимизации. Длительность событий выражается в сотнях микросекунд.
Технологический Журнал (далее ТЖ) позволяет протоколировать все события 1С:Предприятия (или часть, используя фильтр).
ТЖ настраивается с помощью файла logcfg.xml в папку программы C:\Program Files\1cv81\bin\conf, пример структуры файла (включить запись событий DBMSSQL):
1. Для успешного создания логов, нужно создать каталоги для логов (например C:\Program Files\1cv81\bin\logs) и дапмов (например C:\Program Files\1cv81\bin\dumps),
где в случае аварийного завершения ТЖ создаст дамп памяти и копию экрана для передачи разработчикам.
Важно иметь в виду, что в каталог ТЖ при некоторых его настройках могут выводится данные очень большого объема. Поэтому, либо на диске С: должно быть достаточно места, либо каталог ТЖ необходимо изменить.
Для работы ТЖ необходимо, чтобы пользователи, от имени которых запускаются приложения 1С:Предприятия (как клиентские, так и серверные), имели полные права на каталог ТЖ (C:\Program FiIes\1cv81\bin\logs), и право на чтение выше лежащего каталога (C:\Program Files\lcv81).
Примечание. Если все равно не пишется ТЖ, то дать права всем на эту папку (временно, чтобы убедиться что дела в правах).
В каталоге технологического журнала не должно быть посторонних файлов. Каталог, в котором имеются посторонние файлы не позволит создавать журнал (логи).
Место хранения dumps и logs не хранить вместе, потому что через указанный интервал (по умолчанию 1 час) содержимое польностью перетирается и вы потеряете дампы
2. ТЖ лучше настраивать (с помощью фильтров - тэгов logcfg.xml) только на исследуемые события, остальное не собирать, иначе словите "отсутствие места на диске" и тормоза в быстродействии сервера.
Легче выполнять настройку фильтров с помощью обработки с ИТС НастройкаТехнологическогоЖурнала.epf, но при этом помнить, что новые фичи последних релизов в обратке могут отстутствавать (каждая новая версия добавляет новые возможности, в обработки они не отражены). В этом случаи корректировать файл logcfg.xml руками.
Структура конфигурационного файла
Корневым элементом конфигурационного файла является элемент < config>, который определяет настройки ТЖ. он может содержать несколько элементов < log> и один < dump>
< log> определяет каталог ТЖ:
history = количество часов, через которое инфа будет удалятся из ТЖ.
location = Каталог в котором сохраняются логи
Элемент < dump> определяет каталог в который будут записываться дампы аварийного завершения
< event> - этим элементом определяется условие, при выполнении которого событие будет записано в ТЖ. Условия записываются элементами:
eq = равно
ne = не равно
gt = больше
ge = больше или равно
lt = меньше
le = меньше или равно
like = соответсвие маске
property - атрибут задает название события
value - атрибут задает значение события, ниже пример в котором в ТЖ будут регистрироваться события относящиеся к группе с именем "dbmssql"
Доступны следующие имена групп, с выходом новых версий платформы возможны добавления новых групп:
PROC - события, относящиеся к процессу целиком и влияющие на дальнейшую работоспособность процесса(старт, завершение, аварийное завершение и т.д.);
SCOM - события создания или удаления серверного контекста, обычно связанного с информационной базой;
ЕХСР - исключительные ситуации приложений системы Предприятие 8.1, которые штатно не обрабатываются и могут послужить причиной аварийного завершения серверного процесса или подсоединенного к нему клиентского процесса;
EXCPCNTX - события, которые начались, но не закончились в момент возникновения нештатной ситуации;
SDBL - события, связанные с исполнением запросов к модели базы данных системы 1С:Предприятие 8.1;
QERR - события, связанные с обнаружением ошибок компиляции запроса или ограничения на уровне записей и полей базы данных.
PERR - события, связанные с обнаружением ошибок работы с настройками пользователя;
CONN - установка или разрыв клиентского соединения с сервером;
ADMIN - управляющие воздействия администратора кластера серверов;
DBV8DBErg - исполнение операторов SQL файловой СУБД;
DBMSSQL - исполнение операторов SQL СУБД Microsoft SQL Server;
DBPOSTGRS - исполнение операторов SQL СУБД PostgreSQL;
DB2 - исполнение операторов SQL СУБД DB2,
CALL - удаленный вызов.
TLOCK - управление транзакционными блокировками в управляемом режиме.
Следует заметить, что на клиентском компьютере могут возникать только те события, которые отсносятся к группам PROC, ЕХСР, SDBL Также на клиентском компьютере могут возникать события из группы DBVBDBEng, если используется файловый вариант работы системы 1С:Предприятие 8.1.
Также следует заметить, что события из групп PROC, SCOW, ЕХСP, CONN и ADMIN возникают относительно и содержат малое количестово информации, в то время как регистрация событий из групп SDBL, DBVPCBE v и DBMSSQL может привозить к значительному росту ТЖ.
3. Чтобы логи перестали собираться достаточно переименовать файл, перезапускать сервер не надо, настройки пересчитываются каждую минуту "на лету"
7. Понятно, что собрать логи мало, их еще нужно обработать для решения конкретной задачи.
Файлы ТЖ могут быть просмотрены с помощью любого текстового редактора, но через блокнот ТЖ сложно читаем, так как:
- Требует хорошего понимания архитектуры работы системы
- Тексты запросов регистрируются на внутреннем языке 1С:Предприятия и на языке DBMS
Файлы технологического журнала хранятся в подкаталогах. Имя каждого подкаталога технологического журнала одного процесса будет иметь вид: < ИмяПроцесса>_< ИдентификаторПроцесса>, например: rphost_4076. Имя файла журнала задается шаблоном ГГММДДЧЧ.log. Например, в журнале 07051819.log имя файла образовано от 2007 мая 18, 19 часов)
Журнал для анализа можно выгрузить в эксель, используя разделителем запятую например
1С:ЦУП использует для своих аналитических показалей логи технологического журнала. При использовании ЦУП другие данные собираться не должны, удалите logcfg.xml вручную, ЦУП сам создаст файл с нужными настройками.
Других парсеров логов от 1С нет, есть ObrabotkaTehnologiceskogoGurnala.epf
8. Возможные ошибки и доп. информация:
- ищем логи в каталоге на сервере хотя для 64 разрядного сервера другой каталог программы
- отследить не завершившийся запрос; событие технологического журнала DBMSSQL выводится только в момент окончания выполнения запроса. Если запрос долго не может выполниться, то его выполнение можно прервать, после чего будут выведены в технологический журнал связанные с ним события.
Причины возникновения
Причины этой ошибки разняться по своей "природе", но их объединяето то, что уже существующее (т.е. ранее установленое) соединение с клиентом разрывает сервер.
1. С версии 8.1.11 включен циклический перезапуск процессов, по наступлению интервала происходит автоматический перезапуск рабочих процессов rphost.
2. В некоторых случаях причиной ошибки могут стать утечки памяти.
3. Действия администратора в консоли (команда удалить пользователя)
4. Процесс rphost на серверном компьютере завершился аварийно
5. Ошибочное принятие высокой интенсивности пользователей за атаку на протокол в некоторых случаях Windows
6. Устаревание данных в кэшах
7. Плохо отслеживаемые события в фоновых процессах
8. Нестандартные запросы могут приводить к падениям rphost
Способы устранения
1. с 8.1.11 включен циклический перезапуск процессов, для анализа этого события на компьютере сервера 1С:Предприятия необходимо включить запись в технологический журнал событий PROC (пример файла logcfg.xml).
Когда процесс выключается, будет выведено событие PROC со свойством Txt=Process become disable.
Когда процесс останавливается, будет выведено событие PROC со свойством Txt=Process terminated. Any clients finished with error. Если аварийные завершения работы пользователей совпадают по времени с выводом этого события, то причиной является принудительная остановка рабочего процесса либо администратором (через консоль кластера), либо вследствие автоматического перезапуска.
2. перезагрузить сервер
3. убедиться, что причиной являются/не являются действия администратора в консоли
4. создать на сервере приложения два или более рабочих процесса, чтобы иметь возможность переподключиться в случаи сбоя рабочего процесса
5. Запусти программу regedit.exe, добавь новое значение типа DWORD с именем SynAttackProtect в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ и присвой ему значение 00000000
Имеет смысл делать для ОС Windows 2003 SP1 (http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ms189083.aspx).
8. найти технологическим журналом запрос, приводящий к падению
p.s. Кроме того, 54 ошибку можно получить на релизах <= 8.1.12.98 при ри конвертации конвертором ИБ 77(DBF) -> 81(SQL) в типовой ТиС (демо, взятой с ИТС) релиз. 954 в клиент-серверном варианте.
обойти можно так:
- выполните конвертацию в файловый фариант информационной базы 1С:Предприятия 8.1,
- выгрузите полученную информационную базу в файл,
- загрузите в клиент-серверный вариант информационной базы 1С:Предприятия 8.1.
После разнесение сервера 1С:Предприятия и SQL-сервера на разные машины при загрузке dt-файла в базу расположенную на SQL-сервере стали получать ошибку "Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия".
или (Ошибка СУБД: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: there is insufficient memory in resource pool ‘default’ to run this query. HRESULT=80040E14 )
Решение проблемы:
1. При возникновении ошибки перезапустить службу сервера 1С.
2. Использовать много процессов(В свойствах кластера поставить галочку "Много процессов"). Добавить рабочие процессы, оптимальное значение 4-5 процессов.
3. Использовать регламентный перезапуск рабочих процессов. Но это не снимет проблему. Просто сократит "утечку" памяти.
4. Для операций с базой данных, например копирование базы данных использовать средства ms sql, а не работу с файлами dt.
5. Включите запись событий DBMSSQL в Технологический журнал
(Смотрите текст файла "logcfg.xml" ниже или воспользуйтесь обработкой с ИТС НастройкаТехнологическогоЖурнала.epf) и определите, на загрузке какой таблицы происходит ошибка. Если config, то выполните загрузку в файловый вариант и очистку конфигурации поставщика:
5.1 Для этого надо проверить конфигурацию на наличие некорректной информации. Для этого следует выполнить команду меню Конфигурация - "Проверка конфигурации" (НЕ ТЕСТИРОВАНИЕ!) с ОДНИМ установленным флажком "Проверка логической целостности конфигурации". При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически
5.2 Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении ("Удалена некорректная информация о метаданных"), значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика.
Добавление рабочего процесса
Добавление рабочего процесса, в отличие от просмотра, возможно, только для конкретного сервера кластера.
Для добавления нового рабочего процесса сервера кластера следует выбрать в дереве центральных серверов требуемый сервер, выбрать требуемый кластер, выбрать требуемый сервер кластеров выбрать ветку «Процессы» и выполнить команду контекстного меню "Создать - Процесс", галочкой Включить процесс.
Если процесс НЕ добавляется, то проверьте и сделайте следующее:
1. В свойствах Кластера должна стоять галочка "Много процессов"
2. В свойствах Рабочего сервера Увеличьте Диапозон IP адресов
По поводу перезапуска рабочих процессов - с какого момента начинается отсчет указанный в настройке кластера?
С момента старта процесса. Например стартовал в 18:00:00. Период перезапуска 86400 секунд, т.е. 24 часа. Соответственно через сутки в 18:00:00 процесс остановится и будет создан новый процесс.
Оптимизация перезапуска рабочих процессов:
1. Интервал перезапуска: 86400 сек (24 часа). Момент перезапуска не регламентируется, видимо с момента установки параметров, либо запуска сервера приложений.
2. Также можно указать допустимый объем памяти: 3000000 Кб (3 Гб).
3. Интервал превышения допустимого объема памяти — это непрерывный интервал времени превышения допустимого объема памяти, после которого сервер перезапустит процесс. Если указано 0 сек — будет ждать вечно.
Источник: raw8.ru
Как включить запись событий DBMSSQL в технологический журнал?
Файл C:\Program Files\1Cv81\bin\conf\logcfg.xml должен содержать:
Соединение с сервером баз данных разорвано администратором или Неопознанная ошибка HRESULT=80004005 
